基站不足,韓國三大運營商5G業務遭大量投訴
據《韓國時報》1月17日報道,隨著本國5G網絡用戶的增加,韓國三大通信運營商去年的總利潤有望超過4萬億韓元(約合人民幣213億)。但在巨額利潤背后,消費者對網絡質量的不滿與日俱增,他們認為運營商提供的5G網絡質量和覆蓋范圍仍低于自己的預期,而造成這一局面的主要原因是基站數量不足。
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韓國金融信息服務機構FnGuide17日稱,2021年第四季度,韓國三大移動運營商(SKT、KT、LG u+)的營業利潤預測值為8135億韓元(約合人民幣43.4億),相比去年同期增長了21.53%。其中SKT預計為3426億韓元,KT和LG u+預計為2536億韓元和2173億韓元。
去年四季度韓國三大運營商的預計利潤 單位:億韓元
在2021年的前三個季度,三大運營商的營業利潤之和都超過了1萬億韓元,合計約為3.3萬億韓元,已處于較高水平。若再加上第四季度預測的8135億,三大運營商一年的營業利潤將有望超過4萬億。
FnGuide指出,運營商的高額利潤主要來源于5G用戶的增長。根據韓國科學技術信息通訊部去年11月發布的信息,韓國5G用戶已達到2018萬人,在5G商用化2年零7個月后突破2000萬大關,全韓有27.8%的移動網絡用戶在使用5G。專家認為:“隨著5G用戶的增加,移動通信公司的收益有望改善。此外,三家公司還避免了過度的營銷競爭,節約了支出。”
但是,對5G網絡質量的抱怨也在持續增長。據當地市民團體“消費者之聲”近期以1000名5G用戶為對象進行的調查,消費者從運營商那里拿到的平均5G流量為60.9G,實際使用量為31.1G。調查結果顯示,由于5G網絡覆蓋范圍狹窄,值得消費的內容不多,消費者并沒有100%地使用自己的流量。不僅如此,很多用戶還經歷過5G網絡突然切換到4G的情況。
造成這一局面的主要原因是基站數量不足。由于5G信號頻率高,衰減快,難以繞過障礙物,因此若想維持5G服務的質量,通信運營商必須安裝比4G更多的基站來保證覆蓋范圍。
但是,韓國三大運營商已經放慢了設備投資的步伐,截至2021年第三季度,三家公司的設備投資總額為4.5萬億韓元,比去年同期減少了9.9%。
韓國科學技術信息通訊部曾就5G質量問題會見了3家企業的首席執行官,要求他們“提高5G質量,擴大設備投資”,企業方面表示:“將維持與2020年水平相似的設備投資規模。”
財經媒體“etoday”援引韓國證券界預測稱,由于5G用戶數量持續增加,而營銷費用不會大幅增加,2022年移動通信行業的利潤將繼續增長。不過隨著總統大選將至,5G降費可能會成為總統候選人采用的策略之一。
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