人工智能已經(jīng)滲透到許多行業(yè)，而餐飲業(yè)是最新接受這項(xiàng)技術(shù)的行業(yè)之一，主要是由全球新冠疫情和轉(zhuǎn)向在線訂單的需求所驅(qū)動。這種需求繼續(xù)增長。2021年，約60%的美國人每周至少訂購一次外賣或送餐，31%的人使用第三方配送服務(wù)。

市場研究報(bào)告預(yù)測，全球餐廳管理軟件市場將每年增長近15%，到2025年達(dá)到69.5億美元。然而，我們都有過這樣的經(jīng)歷，當(dāng)你收到送餐服務(wù)時，卻發(fā)現(xiàn)訂單有誤。Agot AI正在利用機(jī)器學(xué)習(xí)開發(fā)計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)避免這些類型的錯誤。

該公司由埃文-德桑托拉和亞歷克斯-利岑伯格在三年前成立，旨在解決餐廳技術(shù)中的這一運(yùn)營角度，獎勵員工的成功，提高餐廳的客戶滿意度。其產(chǎn)品實(shí)時確認(rèn)網(wǎng)上訂餐的準(zhǔn)確性，并在訂單需要更正時通知員工。例如，他們忘記添加奶酪或番茄醬。自公布其技術(shù)以來，該公司已與一批大型餐飲品牌合作部署該技術(shù)，包括百勝餐飲集團(tuán)。Agot AI正與之合作，在大約20家餐廳試行該技術(shù)，而試點(diǎn)項(xiàng)目的早期結(jié)果表明有可能為所有服務(wù)渠道的客戶提供更準(zhǔn)確的訂單。

百勝餐飲集團(tuán)不僅是一個客戶，而且是Agot AI的投資者之一，它參與了Agot AI的1200萬美元融資回合，其中包括戰(zhàn)略投資者Continental Grain Co.的風(fēng)險(xiǎn)部門Conti Ventures、Kitchen Fund和Grit Ventures。這使得該公司迄今為止的總籌資額達(dá)到1600萬美元。Agot公司將把新的資金用于發(fā)展其工程團(tuán)隊(duì)，確保與QSR品牌開展更多的試點(diǎn)項(xiàng)目，并增加更多的功能，以便餐廳能夠在駕車通道和柜臺后面提供更好的整體體驗(yàn)。

該公司已經(jīng)在中小型概念驗(yàn)證部署中展示了運(yùn)營能力，并準(zhǔn)備將其技術(shù)擴(kuò)展到更大的市場和受眾。

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