【世界新視野】持續(xù)增進(jìn)民生福祉|龍居鎮(zhèn):延伸便民服務(wù)觸角 奏響基層治理樂章
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東營日報(bào)社/愛東營訊 近年來,東營區(qū)龍居鎮(zhèn)堅(jiān)持以“基層治理一網(wǎng)通辦,指揮中心一區(qū)多能”建設(shè)提升工作為抓手,全域整合多級綜合網(wǎng)格,推動(dòng)服務(wù)在網(wǎng)格進(jìn)步、力量在網(wǎng)格壯大、機(jī)制在網(wǎng)格創(chuàng)新,助力基層治理重心下移、服務(wù)觸角下延,奏響鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理協(xié)奏曲。
“數(shù)字賦能”下好服務(wù)“先手棋”。龍居鎮(zhèn)用好“網(wǎng)格通”智能服務(wù)終端和鎮(zhèn)域社區(qū)指揮平臺(tái),有效整合各聯(lián)動(dòng)單位基礎(chǔ)信息,優(yōu)化網(wǎng)格事件上報(bào)、分析、辦理、反饋流程,以數(shù)據(jù)賦能激發(fā)社會(huì)治理新效能,實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場情況及時(shí)掌握、聯(lián)動(dòng)處置協(xié)同調(diào)度、服務(wù)反饋精準(zhǔn)落實(shí)”。通過“數(shù)字賦能”和“科技賦能”為鎮(zhèn)域治理插上“智慧雙翼”,龍居鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)“互聯(lián)互通”,有效延伸治理觸角,在微網(wǎng)格釋放大能量。
“精網(wǎng)細(xì)格”練好服務(wù)“基本功”。按照“因地制宜、方便群眾、縱橫覆蓋、多維發(fā)展”的原則,龍居鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)網(wǎng)格隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整,科學(xué)整合劃分網(wǎng)格,53名網(wǎng)格員服務(wù)覆蓋全域,同時(shí)將社區(qū)民警、城管執(zhí)法、應(yīng)急安監(jiān)、優(yōu)秀黨員等力量有機(jī)融入綜合網(wǎng)格,完善專業(yè)化網(wǎng)格隊(duì)伍,全面提升基層治理能力。除此之外,龍居鎮(zhèn)積極開展“敲門問需”“送學(xué)上門”“護(hù)苗普法”“微心愿”等專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)憲法日、禁毒防詐宣傳力度,用精網(wǎng)細(xì)格構(gòu)建共建、共治、共享的基層治理新格局,推動(dòng)群眾安全感、獲得感穩(wěn)步提升。
“一網(wǎng)多能”打好服務(wù)“組合拳”。結(jié)合“黃河岸邊、幸福家園”社區(qū)服務(wù)品牌打造,龍居鎮(zhèn)完善“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格吹哨、部門反饋、人員報(bào)道”工作機(jī)制,創(chuàng)新基層社會(huì)治理新舉措新模式,探索建立“學(xué)、論、踐”多維培養(yǎng)機(jī)制,定期組織法律知識(shí)、矛盾調(diào)解等業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升網(wǎng)格員隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),龍居鎮(zhèn)還建立“鎮(zhèn)域網(wǎng)格作戰(zhàn)圖”,明確網(wǎng)格員矛盾排查化解、社情民意收集、政策法律宣傳等職責(zé),精準(zhǔn)掌握聯(lián)戶信息,發(fā)揮“哨兵”一線作用,精細(xì)精準(zhǔn)服務(wù)、守護(hù)萬家燈火。
(記者 賈重霄)
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