隨著人們出行需求的劇增，有車一族的數目也隨之上漲，而受預算限制的部分人群則會選擇購買二手車。但當下二手車平臺商家質量參差不齊，其中隱藏的“貓膩”還需要購買者仔細辨別，以免踩坑。

目前常見的欺詐行為，許多利用發布低價虛假信息的二手車平臺，招攬顧客上門看車后實際提供的車型卻與先前定好的不同，由于買家已經投入了大量路費、時間等購買成本，于是商家借此心理因素開始向消費者推銷其他車型來達到售賣目的。

有消費者稱，自己曾在某二手車平臺購買了一輛該車商登記出售的二手現代瑞納汽車，卻在次日到達提車地點后被告知根本沒有這臺車。有關工作人員甚至坦言說該商家就是利用平臺發布的超低價格來吸引外地購買者的前來，等買家到達后再設法轉賣其他的車型。意識到自己被騙的消費者也提供了自己所有的看車經過圖片、通話錄音、出行費用截圖給官方，而得到的回復僅僅只有“請耐心等待”，再無后續。

不僅如此，惡意篡改里程數據也是某些賣家的“常規操作”。有的消費者在購買前詳細了解了該車的里程信息等，而交易后經檢測機構檢查發現，里程數實際數目遠遠大于表盤顯示。在維權過程中，即使前車主已經承認自己的確有過調表行為，而二手車平臺卻矢口否認，回復的解決辦法只有繼續購買或者扣除保證金。

受到網絡時代的發展以及突發疫情的影響，越來越多的消費者開始踏入線上看車、買車的行列，希望能得到足不出戶的購車體驗。但由于買家的驗車環境條件受限、部分二手車企業未受到規范管理、中介機構存在個別誠信缺失問題，再加上買家自身的購車經驗不足，辨別能力較弱，常出現糾紛問題及投訴案例，消費者不能有效維護自身權益。上述這些問題主要集中于二手車電商平臺，必須對行業內的不當行為進行嚴格管控和壓力打擊，才能有效維護二手車市場的平衡和發展。

關鍵詞： 交易平臺