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繼榮獲“2021年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)”后,多點(diǎn)DMALL深耕7年的零售業(yè)數(shù)字化科技實(shí)力再獲權(quán)威認(rèn)證。多點(diǎn)DMALL“面向?qū)嶓w零售商品流通業(yè)務(wù)的數(shù)字化技術(shù)及應(yīng)用”(以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”)一舉奪得北京市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),成為全場(chǎng)唯一獲獎(jiǎng)的零售SaaS企業(yè)。

四大硬核技術(shù)助零售業(yè)效率體驗(yàn)提升

此次獲獎(jiǎng)項(xiàng)目通過(guò)研發(fā)商品管理決策、陳列、門店作業(yè)和應(yīng)急履約等技術(shù),打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的數(shù)字化賦能系統(tǒng),打破了國(guó)外零售IT工具的壟斷,將IT時(shí)代的ERP進(jìn)化為DT時(shí)代的商業(yè)SaaS,全面提升商品流轉(zhuǎn)的效率和用戶體驗(yàn)。

其中,商品管理決策技術(shù)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘和運(yùn)籌優(yōu)化等技術(shù)的研發(fā)和集成,結(jié)合商品銷售數(shù)據(jù)、類目數(shù)據(jù)和商品流轉(zhuǎn)的全鏈路采集的信息數(shù)據(jù),為商品的庫(kù)存管控、效期管理、在線溯源等運(yùn)營(yíng)管理提供決策支持;商品智能陳列技術(shù)運(yùn)用圖像識(shí)別、自動(dòng)成圖等多種技術(shù),實(shí)現(xiàn)商品陳列全過(guò)程的在線化、系統(tǒng)化和智能化,擺脫靠經(jīng)驗(yàn)陳列的慣性思維,提升門店貨架陳列的工作效率,改善零售商商品陳列的合理性和科學(xué)性;軟硬件一體化門店作業(yè)技術(shù)通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式,集成重力感應(yīng)、能耗調(diào)整、圖像處理和物聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù),實(shí)現(xiàn)用戶線下購(gòu)物流程以及門店管理運(yùn)營(yíng)流程的個(gè)性化、低碳化、自動(dòng)化和智能化,在提升用戶購(gòu)物效率、改善用戶體驗(yàn)的同時(shí),也提升了門店運(yùn)營(yíng)管理效率、節(jié)約能源;智能應(yīng)急履約技術(shù)通過(guò)智能分銷網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)技術(shù)靈活調(diào)整分銷系統(tǒng)的上下游商品部署,打造了源頭快速集采、區(qū)域集中保供、飽和式配送等應(yīng)急履約能力。基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)規(guī)劃揀配人員工作全程的作業(yè)流程。該技術(shù)在北京、湖北等地有效支撐了當(dāng)?shù)貙?shí)體零售商的抗疫保供行動(dòng)。

該項(xiàng)目共獲得相關(guān)專利及軟著157項(xiàng)、發(fā)表相關(guān)論文47篇,截止2021年底,項(xiàng)目已成功應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外4個(gè)地區(qū)130個(gè)商家。該項(xiàng)目引領(lǐng)傳統(tǒng)實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)技術(shù)變革,增強(qiáng)中國(guó)在全球零售行業(yè)的科技影響力,促進(jìn)實(shí)體零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),提升社會(huì)信息透明度和民生福祉,特別在疫情穩(wěn)物價(jià)保供應(yīng)等方面貢獻(xiàn)突出,為助力首都智慧城市、國(guó)際消費(fèi)中心城市、全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市建設(shè)貢獻(xiàn)了重要力量。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成全球零售業(yè)剛需

《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》指出,隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成大勢(shì)所趨,實(shí)體零售業(yè)受本身特性影響,數(shù)字化程度相對(duì)較低,其決策制定過(guò)程高度依賴過(guò)往經(jīng)驗(yàn),往往難以準(zhǔn)確洞察顧客需求、及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)決策,在處理繁瑣事務(wù)、有效應(yīng)對(duì)疫情沖擊等方面不足,導(dǎo)致效率低下、用戶體驗(yàn)差,亟需深入開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

多點(diǎn)DMALL自2015年創(chuàng)立以來(lái),便持續(xù)深耕零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索,通過(guò)零售核心服務(wù)云、電子商務(wù)服務(wù)云、營(yíng)銷及廣告服務(wù)云等核心系統(tǒng),為零售業(yè)提供一站式端到端的數(shù)字零售解決方案,顯著增強(qiáng)零售商及品牌商的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷及銷售能力,幫助其更好服務(wù)終端消費(fèi)者。其中,零售核心服務(wù)云解決方案以DMALL OS系統(tǒng)軟件及智能物聯(lián)(AloT)解決方案為基礎(chǔ),提供貫穿零售運(yùn)營(yíng)全流程數(shù)據(jù)洞察,并提供可實(shí)操的改進(jìn)措施。多點(diǎn)DMALL已實(shí)現(xiàn)三種云之間的協(xié)同效應(yīng),為零售商提供便捷的一站式解決方案。

《中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)研究報(bào)告2022》顯示,2021年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)共有316家,分布于33個(gè)賽道,總估值超1.1萬(wàn)億美元。其中,多點(diǎn)DMALL估值32億美元,所在的新零售賽道獨(dú)角獸企業(yè)估值額位列33個(gè)賽道前2,與數(shù)字文娛、金融科技、智慧物流、新能源與智能汽車等熱門賽道估值合計(jì)占整體的58.3%。弗若斯特沙利文資料也顯示,多點(diǎn)DMALL已憑借14.8%、9.0%的市場(chǎng)份額成為中國(guó)及亞洲最大的零售云解決方案數(shù)字零售服務(wù)商,也是已證明成功的中國(guó)唯一的端到端全渠道零售云解決方案服務(wù)商。

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