新補(bǔ)丁Win11在12、13代酷睿平臺(tái)引發(fā)藍(lán)屏死機(jī)
【資料圖】
微軟的Win11系統(tǒng)最近在部分酷睿平臺(tái)上引發(fā)了BSOD藍(lán)屏死機(jī)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是由補(bǔ)丁KB5029351引發(fā)的，主要出現(xiàn)在部分Z690、Z790主板及12、13代酷睿平臺(tái)上，系統(tǒng)會(huì)報(bào)錯(cuò)"UNSUPPORTED_PROCESSOR"，即不支持的處理器，導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏、重啟。這個(gè)問(wèn)題在微星的600/700系列主板上尤為嚴(yán)重，目前報(bào)告的案例居多。微軟和微星已經(jīng)注意到了這個(gè)bug的存在，并正在分析原因。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的主板都是近期升級(jí)了微星最新BIOS的，主要是給600/700系主板升級(jí)14代酷睿用的。從報(bào)錯(cuò)信息來(lái)看，問(wèn)題可能出在新BIOS中增加的CPU型號(hào)，而Win11的兼容CPU列表中現(xiàn)在是不會(huì)有14代酷睿的。這中間的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致Win11誤以為運(yùn)行在了不能識(shí)別的CPU上。目前，微星和微軟給出的解決辦法是臨時(shí)性的，有兩個(gè)選擇：刷之前的BIOS，或者卸載升級(jí)的補(bǔ)丁。從操作難度上來(lái)說(shuō)，如果玩家藍(lán)屏之后還能進(jìn)系統(tǒng)，卸載升級(jí)補(bǔ)丁最方便，實(shí)在不行了再說(shuō)回退BIOS。目前，微軟已經(jīng)在微星平臺(tái)上暫停推送補(bǔ)丁，最終解決辦法要么是微軟推新補(bǔ)丁，要么是微星推新BIOS，具體取決于引發(fā)bug的根源。
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