日前，有已提車(chē)小鵬車(chē)主曝光的圖片顯示，小鵬汽車(chē)偷偷篡改免費(fèi)救援協(xié)議。當(dāng)初其買(mǎi)車(chē)時(shí)，關(guān)于無(wú)憂(yōu)救援的解釋為，全國(guó)范圍無(wú)限次、不限里程道路救援；小鵬官方將會(huì)提供免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，將車(chē)輛拖至小鵬汽車(chē)指定的服務(wù)中心或超級(jí)充電站處，車(chē)輛在路上爆胎、沒(méi)電趴窩、以及車(chē)輛故障等，均可使用該服務(wù)。

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但如今，車(chē)主上傳的圖片顯示，關(guān)于“全國(guó)范圍道路救援”服務(wù)，小鵬汽車(chē)變更為，限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，才會(huì)提供免費(fèi)拖車(chē)救援服務(wù)。

不少已經(jīng)提車(chē)的老車(chē)主表示了強(qiáng)烈不滿(mǎn)，小鵬竟然在不通知的情況下，擅自變更服務(wù)權(quán)益內(nèi)容，損害老車(chē)主權(quán)益。

對(duì)此，今日，小鵬汽車(chē)也做出了回應(yīng)：

鵬友們晚上好，看到今天大家對(duì)無(wú)憂(yōu)救援的規(guī)則優(yōu)化存在比較多的疑問(wèn)，的確需要給各位支持小鵬的鵬友們道歉。

其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這次主要是說(shuō)明非質(zhì)量問(wèn)題或意外事故，引起的無(wú)法行駛不使用于無(wú)憂(yōu)救援的服務(wù)范圍。

由于，前期這部分權(quán)益引起了不少鵬友的認(rèn)知偏差。所以，我們也考慮到廣大車(chē)主的體驗(yàn)感受，本次描述優(yōu)化將不會(huì)影響22年3月31前下定的首任老車(chē)主。

關(guān)鍵詞： 車(chē)主曝小鵬汽車(chē)玩不起 終身免費(fèi)變?yōu)橄薅ㄙ|(zhì)