摘要：以人群場景細分、跨品類延伸發展，存量洗衣機市場迸發新機會。

作為人類100個最偉大的發明之一，洗衣機從誕生伊始就因其將勞動婦女從繁重、辛苦的洗衣家務中解放出來，而受到人們廣泛的關注與喜愛，成為人們居家生活不可或缺的剛需產品。

10月19日，由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的“錦衣之上向陽而新2021中國洗衣機·干衣機行業高峰論壇”在京舉行，博世家電、卡薩帝、COLMO、格蘭仕、海爾、海信、康佳、Leader、小天鵝、西門子家電、TCL、惠而浦等多家主流洗衣機品牌，與高端

用戶健康形象管理品牌科馭、本次論壇的獨家渠道合作伙伴京東家電，以及GfK中怡康等行業機構齊聚一堂，共同梳理行業當前形勢、探討消費需求變化、共謀產品發展方向，推動洗衣機行業持續良性發展。

洗衣機領跑大家電品類增長，下沉市場是紅利型機會窗口

作為最常見的家電品類之一，洗衣機在我國的發展已邁入以更新需求為主的存量市場階段。但隨著疫情后消費者信心的逐漸恢復，同時在消費結構升級和下沉市場機會窗口的驅動下，洗衣機市場整體向好。據Gfk中怡康數據顯示，今年1-8月，洗衣機零售量2395萬臺，同比增長16.5%、零售額459億元，同比增長20%，領跑大家電品類的增長。對此，中國家用電器協會副理事長徐東生表示，這背后是全行業的共同努力，現在的產品在設計形態上能更好地匹配家居環境、智能化水平也穩步提升，洗衣機行業正以全方位產品技術的提升和創新，滿足了人們對美好生活的向往。

中國家用電器協會副理事長徐東生

自去年以來，原材料價格的上漲壓縮了企業的毛利空間，給各家電企業都帶來了不小的壓力，但也在一定程度上加速了企業向高端化產品發展的進程。海信相關負責人表示，受原材料價格上漲以及產品結構升級的影響，洗衣機市場由“價格戰”實現了向“價值戰”的轉變，高端市場增長明顯；格蘭仕相關負責人表示面對原材料價格的上漲，要通過提升產品結構來平滑壓力。

在企業對高端產品持續布局，和消費者對高端家電需求不斷上升的推動下，高端洗衣機產品的躍升成為洗衣機市場最顯著的銷售趨勢之一。Gfk中怡康數據顯示，今年1-8月，線上渠道中，8000元、10000元和10000元以上產品的銷售額，同比增長分別為118.6%、107%和156.8%；線下渠道中，8000元、10000元和10000元以上產品的銷售額，同比增長分別為35.5%、18.7%和52.4%。

GfK中怡康白電事業部總經理王宏吉

另一方面，相較于已趨近飽和的一二級市場而言，高速發展的下沉市場（縣及縣以下市場）展現出巨大的消費潛力。Gfk中怡康數據顯示，今年1-8月，下沉市場洗衣機零售量117萬臺、零售額28億元，其中，8000元-10000元以上產品的銷售占比達19.9%，下沉市場消費者正逐漸從量的消費向質的消費轉變，是現階段洗衣機市場重要的紅利型機會窗口。

消費需求升級，分區、智能、健康是功能關鍵詞

縱觀近期洗衣機新品的銷售趨勢，“分區洗”與“智能化”功能成為市場消費的關鍵詞，各廠商也圍繞這兩個方向進行產品的創新和研發，在細分的場景化上，推出了更高端、便捷的產品，以進一步滿足消費者的使用需求。

“小孩子的皮膚嬌嫩，衣服得和大人的分開洗啊，這樣才能保證小孩子衣服的干凈。”這是近期走訪洗衣機賣場時，聽到消費者最常說的一句話。隨著二胎三胎政策的放開，我國的家庭結構已經發生改變，在人群上的細分上日趨多樣，將成人與嬰幼兒的衣物分開洗滌、將外衣與內衣等不同類別的衣物分類洗滌的分區洗產品，受到消費者的強烈關注。

基于此，TCL推出的C12復式洗衣機配備了10KG+2KG滾筒+波輪分區洗滌功能、卡薩帝推出了玉墨系列雙子滾筒洗衣機等，為消費者對品質生活的追求增添助力。目前，分區洗產品已經成為高端洗衣機的核心產品，根據京東家電提供的數據，根據京東家電提供的數據，今年1-9月，分區洗產品成交額實現了同比127%的高增長。

與此同時，以往洗衣過程中會對衣物布料造成磨損、衣物褪色等問題也是消費者的一大痛點，在此方面，美的參會嘉賓薛洋表示，回到用戶本身來講，用戶現在追求更精致化的生活方式，這決定了他未來需求是聚焦在衣物護理上的，美的后續會在解決衣物護色方面去解決消費者的需求痛點。

此外，在家電智能化的大趨勢下，為人們提供更智能便捷服務的洗衣機產品亦是消費者關注的重點。在近期中國家電網關于洗衣機、干衣機產品實用功能消費者調查中，“智能投放”、“一鍵智能洗”分別以33.58%和31.91%的占比位列消費者認可的好用功能的第二三位。

在銷售數據上，智能洗衣機產品也保持了穩定的增長。Gfk中怡康數據顯示，今年1-8月，智能洗衣機產品在線上、線下渠道的銷售額同比增長分別為28.5%和18.5%。其中，基于消費者不知道放多少洗衣液的痛點，智能投放洗衣機產品呈現出高增長的態勢，其在線上、線下渠道的銷售額同比增長分別為156.3%和15.4%。

京東家電相關負責人表示，目前在智能投放功能的發展上，其技術已經從單投放（洗滌劑），向雙投放（洗滌劑、柔順劑）和分區雙向智能投放方面發展。

京東家電事業部冰洗采銷部洗護部門負責人潘徽

另外，后疫情時代，健康已經成為人們常態化的消費需求，多家主流洗衣機廠商都在殺菌除螨等功能上發力。博西家電旗下西門子品牌發布了超氧洗護新品，可實現水洗程序下的高效除菌；惠而浦的帝王H精英版洗烘一體機在洗衣過程中通入臭氧和蒸汽，除菌率達99.99%、除螨率達96.58%；康佳在殺菌除螨、智慧0污方向上進行拓展等等。主打健康概念的產品已成為市場的主流產品，為人們的居家生活保駕護航。

洗衣機跨品類多元發展，干衣機迎來爆發式增長

隨著消費者對品質生活追求的加劇，其對洗衣機的要求已經從簡單的衣物洗凈需求，向衣物護理需求轉變，烘干功能越發受到消費者的青睞。

目前，在我國衣物烘干領域，洗干一體機是市場的主流產品，在上述消費者調查中，“洗干一體”功能以42.12%的高占比，成為消費者認可的洗衣機好用功能的首選。而這與我國家庭住宅的面積大小息息相關，博西家電培訓經理王迪表示，洞察到中國家庭的房子都較小，消費者對洗衣機與干衣機為一體的產品，即洗干一體機，需求相對較大。

但近兩年隨著我國消費者生活條件的進一步改善，獨立式干衣機成為我國家電產品漲勢最強勁的品類之一。Gfk中怡康數據顯示，今年1-8月，干衣機零售量60.8萬臺，同比增長136.4%、零售額38.7億元，同比增長182.9%；京東家電今年1-9月干衣機成交額同比增長超300%。其中，更節能、溫度控制更精準、衣物烘干效果更蓬松柔軟的熱泵式干衣機繼續擴容，成為行業的發展方向。

與此同時，性價比更高、與整體家居更匹配的洗烘套裝產品受到用戶的廣泛青睞，市場增長較快。今年1-8月，洗烘套裝產品零售量11.5萬套，同比增長330.4%、零售額6.2億元，同比增長274.6%。TCL相關負責人認為，未來洗衣機市場的機會仍然是去解決追求生活品質的消費者的問題，如健康呵護干衣，為他們提供滿足他們需求且更有價值的產品如熱泵洗干套裝。

干衣機爆發式的增長不僅給家電市場注入了新的活力，也讓各廠商們嗅到了新的拓展契機，他們認為干衣機有著廣闊的市場發展空間。海爾相關負責人表示，在健康生活和“懶人”經濟的潮流下,干衣機行業的市場認可度越來越高；康佳集團白電事業部市場部總經理萬高翔表示，從消費趨勢看，干衣機將成為機會點，這塊市場未來前景廣闊；惠而浦參會嘉賓認為，隨著空氣比如霧霾，二是天氣比如今年北京雨水很多，三是寵物很多，所以對衣物的烘干需求會越來越多。

除干衣機外，洗衣機也正跨品類多元化延伸發展，內衣機、母嬰洗產品、洗鞋機、衣物護理機等，將人們對衣物的護理需求以不同人群、不同場景、不同衣物進行細分，以更專業的清洗方式，帶給消費者更健康的洗護體驗。銷售數據的增長是消費者對產品最大的認可，Gfk中怡康數據顯示，今年1-8月，1KG的內衣洗產品零售額2975萬元，同比增長283.9%；3KG母嬰洗產品零售額4.5億元，同比增長15.1%。京東家電相關負責人認為，衣物護理機的發展順應了消費升級趨勢以及健康觀念的提升，即將成為市場的熱點品類。

中國家電網總編呂盛華表示，洗衣機產品雖然是一個比較成熟的品類，但一直在聚焦用戶的需求進行創新求變，在技術功能、產品形態、洗護結合、場景融合等方面都在不斷為用戶創造新的價值和更好體驗，這正是洗衣機行業持續穩健發展的動力所在。干衣機市場同樣值得期待，從成熟市場的規律來看，干衣機市場的銷售規模可以接近洗衣機市場，這將是洗衣機行業的另一片藍海。