“不走尋常路”

這是藍月亮一貫的態度

從洗手液到洗衣液

藍月亮是如何做到“跨界創新”的呢？

答案就在這支視頻中

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未來企業十三邀請。洗手液巨頭藍月亮

2008年之前，洗衣液在中國消費者心中還是一個很新鮮的產物。

在當時的中國洗護市場中，寶潔和聯合利華兩家傳統巨頭牢牢占據市場主導地位，使得眾多廠家望而卻步，而就在如此艱難的市場環境下，藍月亮把握機會，躋身洗護市場前列，成為洗護業的另一巨頭。

從戰略到細節，藍月亮將無界創新力表現得淋漓盡致。在藍月亮集團CIO趙春雨看來，持續不斷的創新是洗滌行業未來企業的核心要求。

“未來企業一定要緊跟時代，你不一定能推動時代或者領先時代，但至少要跟住時代。我覺得這個是所有傳統企業的方向和最基本的要求。”

藍月亮作為一個快消品公司，是專門解決家庭的清潔洗滌問題。從一個規模很小的企業發展到現在，在藍月亮的發展史上，一直是以創新為特征。

產品創新則一直是藍月亮的核心競爭力，藍月亮也樂于從用戶的實際場景中去挖掘需求。例如油煙機的油污大大增加了去污的難度，此外油煙機面板是懸空在灶臺之上，噴灑在面板的去污劑掛不住，會掉落進灶臺里，造成了很大的浪費。

藍月亮經過大數據分析和實地調研后發現，用戶對清洗油煙機相關的產品有著強烈的需求。

基于對市場敏銳的觀察，藍月亮開發了專門用于清洗油煙機的粘性噴霧清洗劑。只需要輕輕一噴，清洗劑就會附著在油煙機表面，并對油污進行溶解，最后用手一擦，省時、省力又方便。

事實上，在家居清潔護理領域，藍月亮先后推出泡沫型廚房清潔劑、濃縮型餐具果蔬清潔劑等，通過對產品不斷進行創新升級，持續為用戶帶來更好的體驗。

無論是從洗滌劑到洗滌方法，消費者只要有清潔的需求，藍月亮就能找到更好滿足消費者的方法。所以緊跟消費者需求，是未來企業發展的正確路線。

從2012年之后，藍月亮所有的信息發展全部集中在營銷體系上。針對消費者和客戶家庭的溝通而做出的改變，變成藍月亮最重要的創新。

“先做好供應鏈，根據電商的發展，把整個電商的渠道做好。”

趙春雨表示，通過營銷和創新產品，與消費者個人和家庭情節緊緊貼合在一起，是藍月亮未來的發展方向。公司去年上市已經接近50%的線上營銷。

在線上銷售渠道的創新上，由于傳統大賣場和中型超市都在逐漸的衰退。從供應鏈系統到營銷系統，藍月亮通過與各個電商進行緊密的合作，迅速的提升了營銷量。

由于營銷廣告和各種媒體效果越來越差，從前幾年開始，藍月亮針對家庭洗衣液環境清潔工作，做了很多類似于O2O現場社區的嘗試：

通過在線下布置大量現場推銷活動，使全國四億多個家庭能夠和藍月亮形成直接的關系。在趙春雨看來，建立了良性的溝通之后，消費者只要有清潔需求的存在，藍月亮就總會知道你的產品能解決家庭清潔問題。

正是藍月亮的這種信念，通過數字化營銷體系，拉近了品牌與用戶之間的距離，讓藍月亮走到了用戶的身邊，把藍月亮的服務帶到了用戶身邊。

戴爾科技峰會將提到一個新的關健詞：智匯新磁場。就是通過一種磁力，把服務帶到用戶的身邊，而藍月亮正是吸引了更多的用戶團結在自己的價值鏈當中，這其實也是一種磁場的表現。

藍月亮是一家以創新為特征的公司。無論從營銷創新還是產品創新，一向不走尋常路。由于洗衣粉效果差且沒法溶解，藍月亮從起步階段就開始做洗衣液。

同時，由于創新過于前衛，洗衣液前期推廣則變得十分艱難。趙春雨表示，剛起步只賣了幾瓶，在借助央視廣告迅速打開市場后，與洗衣粉市場展開了長達五年的拉鋸戰。

經過長期的市場教育，如今的洗衣粉市場已經徹底被洗衣液顛覆，而藍月亮也順勢推出了濃縮洗衣液和超濃縮洗衣液，特別是現在推出的機洗至尊，僅僅用8毫升，就能洗一桶衣服，達到了國外超濃縮的水平的標準。

“看起來很稀，實際上有效成分非常高。”趙春雨表示，超濃縮機洗洗衣液比洗衣粉更環保、更很容易漂洗，在省水、省電方面更有優勢。顯然，隨著藍月亮對自己不斷的革新，產品種類也越來越豐富。

抽煙煙機是每個家庭的必需品，長期做飯油煙形成的污漬很難清洗掉。藍月亮泡沫性特殊清洗劑，能使泡沫懸掛在抽煙煙機上，進行更好的清洗。

“希望全國四億多個家庭，未來用上成本低、效果好的洗滌劑，這是我們追求的目標。”趙春雨表示，希望藍月亮的創新能給消費者達到一個清潔、潔凈的空間。

大數據分析，是藍月亮跨界創新的數字化武器。通過大數據分析發現，藍月亮發現泡沫多的洗滌劑更受歡迎。

特別是抽煙機，藍月亮開發出了黏性的泡沫，噴上去會粘在油煙機表面，油溶解完用抹布一擦就干干凈凈。這是通過大數據分析以及自然語言處理的一個典型例子。

除此之外，在供應鏈與財務的業務創新方面，藍月亮充分汲取了58同城與消費者打交道的方式，對消費者家庭污漬的錄像、拍照和環境分析，使用了視頻和圖象分析，并由此分析出具體什么樣的場景下，需要什么樣的洗滌劑。這又是通過AI算法驅動的洗護方式創新。對此趙春雨表示：

“還有一個大數據的例子是家庭抽煙機，通過對市面上的幾百種抽煙機進行大數據標注。清潔顧問到消費者家中拍照錄像，對污漬進行全面的分析和處理。最終才能得出最佳的洗護方案，我們想集中大量的研究，便于未來與消費者更好的交流，讓消費者變成專家。”

把環境變成數字，通過數字化技術改善企業和消費者溝通方式。在趙春雨看來這就是洗護企業的未來之路。

從洗手液到洗衣液，再到如今的“家庭清潔空間”，藍月亮不斷破界、不斷跨界，通過創新對市場形成了沖擊，讓服務能力更強，產品迭代速度更快。

無界創新力之于藍月亮，就是企業新的生產力。人工智能已經成為數字經濟時代的核心生產力，賦予企業運營的敏捷性和韌性，加速企業向“未來級”成長，創造出更豐碩的整體商業價值。

滿足企業AI開發性能需求

面向人工智能和數據分析的高性能計算就緒型基礎架構，能夠根據用戶需求定制人工智能方案，使企業能夠在其核心數據中心構建和訓練人工智能模型，滿足高性能計算和大數據分析對算力的需求，基于人工智能的性能優化功能，保證各種極端負載所需要的性能。

根據ForresterConsulting測試，戴爾的高性能就緒型解決方案最快可使人工智能模型的開發速度提升18倍，從而將開發時間從數月降至數日。

釋放更多資源實現AI賦能

戴爾AI就緒解決方案通過廣泛的技術組合，跨越了工作站、服務器、網絡、存儲、軟件和服務，幫助客戶加快人工智能的應用。其GPU即服務，通過創建虛擬GPU池，釋放寶貴的IT資源。

GPU即服務還使用最新VMwareCloud Foundation（VCF）和VMwarevSphere 7，支持Kubernetes和容器化應用程序在任何地方運行人工智能工作負載。

容器可以簡化將云原生應用程序引入生產的過程，并且能夠根據需要遷移工作負載，以充分利用混合云。

加快AI應用落地，以AI提升企業生產力

在AI領域，戴爾秉承著“在中國，為中國”的策略，致力于深化人工智能生態體系建設，與本土AI合作伙伴的解決方案合作，通過AI計算資源池化、AIas-a-Service平臺化等多種方式加速傳統行業AI應用落地。

例如，戴爾聯合行業AI應用合作伙伴，為傳統行業用戶提供AI應用場景解決方案與咨詢服務。

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