每日視訊:構建全渠道商業新形態 西安京東MALL為20萬消費者提供沉浸式商品體驗
(資料圖)
近日,西安京東MALL迎來“一周歲”生日。在與西安市民相伴的一年里,京東MALL以潮流新品、優質服務和沉浸式體驗,為消費者帶來全新的多元化購物體驗,構建起了前沿科技體驗與智慧生活產品為核心的“京東MALL品質生活圈”。
場景化展示打破傳統商業布局“慶生”福利激發到店熱情
西安京東MALL打破傳統家電賣場品牌品類布局,以用戶視角出發,實現產品與用戶的深度互動,打造高可逛度的新型商業體。一年來,西安京東MALL攜手品牌廠商,聯合43個品牌及合作伙伴在門店舉辦了超過100場線下活動,通過場景化展示和深度體驗激發用戶需求,探索零售行業新形態。精彩紛呈的活動,也推動西安的消費者匯聚在西安京東MALL,體驗前沿技術和最新產品。從2021年9月30日開業至今,共有超過20萬消費者在這里的13個體驗區親身體驗了潮電新品的魅力。與此同時,門店的11名提案師共為超過11000名消費者提供了一對一的一站式生活解決方案。西安京東MALL,已經成為當地最熱門的科技消費打卡地。
在一周年店慶之際,西安京東MALL舉辦了豐富多彩的“慶生”活動,點燃消費者到店熱情,不僅為新老顧客準備了海量潮流電器單品和給力的優惠折扣,滿足所有“帶電”潮人的購物需求,更提供一站式尊享服務,為消費者安心購物保駕護航。消費者也可以通過京東MALL官方小程序掃碼隨時自主下單,商品將直接由京東配送到家,享受線上與線下同品、同價、同服務。一系列鉅惠福利和新奇體驗,也激發了西安消費者的到店熱情,讓剛剛過去的十一假期消費氛圍持續高漲。
全渠道戰略持續推進構建 “京東MALL品質生活圈”
作為同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業,京東在各項實體業務上全面推進,并以扎實、創新的新型實體企業發展經驗助力實體經濟高質量發展,筑就持續增長力。特別是近年來,京東電器已經逐步建立起京東MALL、京東電器超級體驗店和京東電器城市旗艦店,以及京東家電專賣店、京東之家、京東手機專賣店、京東電腦數碼專賣店等組成的全渠道矩陣。其中,京東MALL是集前沿潮流、炫酷科技于一體的全場景綜合類消費商業體,基于京東全渠道模式打造的人、貨、場的數字化閉環,為用戶帶來了線上線下融合的消費場景,以及完整的一站式品質生活解決方案。
作為首家京東MALL,自2021年9月30日開業以來,西安京東MALL不僅在店內設置了兒童娛樂、美食廚房、裝機電競、養生家居等豐富的消費場景體驗區及炫酷的產品互動體驗區,為當地消費者帶來全新的沉浸式體驗,更致力于構建前沿科技體驗與智慧生活產品為核心的“京東MALL品質生活圈”,將京東服務能力落地到線下實體業態。目前,京東MALL已經成為西安消費者的潮流生活基地,并且在“2022聯商網大會暨韓國商品與品牌對接會”中榮獲2021年度中國好門店,為城市的商業繁榮和商圈升級帶來新活力。
回顧這一年,西安京東MALL作為京東電器全渠道戰略的重要成果,不僅打通了3C家電和京東多業態的線上線下融合,構建起全渠道零售新生態,更為當地消費者創造出更多元化的消費場景和沉浸式購物體驗,提升了區域商業的消費活力。緊隨西安京東MALL之后,京東電器超級體驗店重慶門店和合肥門店、沈陽京東MALL也相繼開業,而石家莊京東MALL也在十一期間開啟試營業,這意味著京東電器持續推進全渠道布局,實現對更廣闊區域消費者的全面覆蓋。而在未來,京東MALL將繼續以更多有趣、精彩、溫暖的活動,呈現給西安消費者,為當地的線下消費注入別具一格的“煙火氣”,激發實體經濟更多潛在能量。
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