今日聚焦!蘇寧易購3C深化雙線聯(lián)動(dòng),打造多場景新品首發(fā)矩陣
2023年是商務(wù)部確定的“消費(fèi)提振年”。在宏觀政策利好、消費(fèi)信心復(fù)蘇的刺激下,Gfk消費(fèi)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:2023年線上手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦將延續(xù)3%-5%的增幅。
時(shí)至陽春三月,萬物更新,消費(fèi)出現(xiàn)穩(wěn)定性復(fù)蘇的趨勢愈發(fā)明顯。3月8日,蘇寧易購邀請3C行業(yè)的品牌商、服務(wù)商和銀行等合作伙伴,齊聚南京總部,在5G和AI大潮奔涌來襲的背景下,共尋新的增長契機(jī)。
2023年,蘇寧易購將加快向“零售服務(wù)商”轉(zhuǎn)型的步伐,利用深耕即時(shí)零售場景、鎖定三大潛在消費(fèi)人群、優(yōu)化雙線新品首發(fā)等手段,服務(wù)好合作伙伴,全力打造更公平、更高效的商家生態(tài),擴(kuò)張新流量渠道,分享萬物互聯(lián)時(shí)代的紅利。
(資料圖片僅供參考)
雙線融合,聚焦新品首發(fā)
根據(jù)Gfk消費(fèi)調(diào)研,2022年我國消費(fèi)電子產(chǎn)品的銷售渠道發(fā)生了一些新的變化,線下與線上市場份額差正在縮小,線上份額逐漸逼近線下,甚至在筆記本電腦、平板電腦等品類上,線上份額已超過了線下,雙線融合大勢已成。
面對新變化,蘇寧易購消費(fèi)電子行業(yè)線總裁黨毅表示,今年蘇寧易購將利用“八大賦能工具”“四強(qiáng)賦能資源”“三專市場傳播”和“周邊關(guān)聯(lián)銷售”,來拉升新品的銷量。
值得注意的是,蘇寧易購將利用豐富的線下業(yè)態(tài),如蘇寧生活廣場、蘇寧易家、蘇寧百貨、家樂福等場景,幫助合作伙伴,強(qiáng)化新品的宣發(fā)能力。
蘇寧易購平臺將充當(dāng)勾連用戶與場景之間的角色。用戶在線上觸達(dá)新品,在線下通過各種小型新品發(fā)布會(huì)的形式體驗(yàn)新品,構(gòu)建更為立體的購物體驗(yàn)。
蘇寧速達(dá),千店入駐即時(shí)零售
《2022年中國即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》顯示,即時(shí)零售增長非常迅速,預(yù)計(jì)到2026年底,即時(shí)零售行業(yè)相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億。
為滿足用戶對時(shí)效性的追求。去年,蘇寧易購3C行業(yè)線開始嘗試“速達(dá)”業(yè)務(wù),承諾在門店周圍5-10公里范圍類,用戶購買3C類產(chǎn)品,1小時(shí)送達(dá)。
2022年雙11前夕,蘇寧易購又分別宣布與美團(tuán)、餓了么達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式布局潛力巨大的即時(shí)零售市場。截至今年3月,蘇寧易購已完成1000家門店的入駐,實(shí)現(xiàn)對全國175個(gè)城市的無縫覆蓋。
在蘇寧易購消費(fèi)電子行業(yè)線總裁黨毅看來:蘇寧易購+生活平臺的組合,提高了平臺的經(jīng)營效率,極大地豐富和拓展了數(shù)碼商品的供給,將惠及所有的合作伙伴。
鎖定三大潛在消費(fèi)人群
2023年,蘇寧易購3C銷售的增量主要集中在學(xué)生、電競和辦公,三大人群上。
尤其在學(xué)生市場,蘇寧易購搭建了多個(gè)流量池:一是自建了1000多個(gè)校園社群,覆蓋超過20萬人的私域流量池;二是在各大院校招募了40000多名校園推客,他們成為了蘇寧易購與學(xué)生群體之間的媒介;三是與30000多名校園達(dá)人合作,多渠道接觸學(xué)生群體;四是與全國1278所學(xué)校合作,用走進(jìn)校園的方式,讓學(xué)生近距離接觸到新潮的3C產(chǎn)品。
此外,針對電競和辦公人群,蘇寧易購?fù)ㄟ^與網(wǎng)盟平臺、私域社群、品類交叉等舉措,跨平臺合作,挖掘潛在用戶。
為供應(yīng)商降本提效
在商家政策上,蘇寧易購“降本”和“提效”雙管齊下,為合作伙伴分擔(dān)經(jīng)營壓力。
針對新入駐的商家,贈(zèng)送“新手大禮包”:降低保證金、減免3個(gè)月的年費(fèi),1對1的店鋪扶持,免費(fèi)的廣告券和精準(zhǔn)營銷券。
針對老商家,年框商家可享折扣,KA達(dá)量最高50%的返傭,達(dá)量年費(fèi)全額返。
提效方面。2023年,蘇寧易購將打出“以舊換新+百億補(bǔ)貼+推客大賽”的組合拳,緊盯換新需求,關(guān)注補(bǔ)貼風(fēng)向,傾注私域流量,幫助商家實(shí)現(xiàn)多渠道分發(fā)和帶來銷售的增量。
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