對(duì)于哈銀消費(fèi)金融而言，2024年是具有紀(jì)念意義的關(guān)鍵一年。作為一家持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，哈銀消費(fèi)金融走過了七個(gè)年頭，七年的探索與實(shí)踐，哈銀消費(fèi)金融借助創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)體系，成功實(shí)現(xiàn)“金融創(chuàng)新與穩(wěn)健發(fā)展”雙重目標(biāo)，開啟了嶄新的未來篇章。

保持穩(wěn)健發(fā)展，需要提升技術(shù)研發(fā)力量。哈銀消費(fèi)金融深入貫徹“科技金融”發(fā)展理念，以科技創(chuàng)新為引擎，全面推動(dòng)金融科技的建設(shè)與發(fā)展。為了持續(xù)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，哈銀消費(fèi)金融大力推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿科技的研發(fā)與應(yīng)用，成功推出了一系列特色鮮明的消費(fèi)金融產(chǎn)品，豐富了金融市場(chǎng)層次，優(yōu)化了金融產(chǎn)品供給，擴(kuò)大了金融服務(wù)覆蓋范圍，讓金融科技的發(fā)展成果更加廣泛、深入、公平地惠及廣大人民群眾。截止2024年4月底，哈銀消費(fèi)金融在科技方面取得了顯著成果，擁有2項(xiàng)國家發(fā)明專利和110項(xiàng)軟件著作權(quán)，并榮獲了包含《亞洲銀行家》頒發(fā)的“2023年中國最佳信貸項(xiàng)目”在內(nèi)的多項(xiàng)行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。在哈銀消費(fèi)金融的視野中，金融科技的蓬勃發(fā)展正為普惠金融領(lǐng)域開辟出更多元化的發(fā)展道路，從而為廣大用戶提供更加卓越、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。這樣的轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)了科技對(duì)金融行業(yè)的深刻影響，也進(jìn)一步彰顯了哈銀消費(fèi)金融致力于提升金融服務(wù)質(zhì)量和普及程度的決心。

保持穩(wěn)健發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)水平。從履行社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā)，哈銀消費(fèi)金融積極承擔(dān)，建立了一套完善的消費(fèi)者金融素養(yǎng)提升體系，先后推出了金融知識(shí)長(zhǎng)期培養(yǎng)計(jì)劃 ——“繁星計(jì)劃”，以及傳授理財(cái)技巧、助力共同富裕的專欄 ——“共富專欄”，通過圖文、漫畫、短視頻等多元形式，將金融知識(shí)傳遞給光大消費(fèi)者。除此之外，憑借“數(shù)智引擎中臺(tái)”的構(gòu)建，哈銀消金成功打造了業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化的創(chuàng)新模式，有效提升了金融服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)，為眾多消費(fèi)者切實(shí)解決了諸多棘手金融難題。通過這一系列努力，哈銀消費(fèi)金融不僅提升了消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，幫助他們建立了更加科學(xué)、合理的投資與消費(fèi)觀念，還增強(qiáng)了他們辨別金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，使他們少走彎路、錯(cuò)路。同時(shí)，這些舉措也使哈銀消費(fèi)金融贏得了更多消費(fèi)者的認(rèn)可，形成“良性循環(huán)”的發(fā)展模式，為公司的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

保持穩(wěn)健發(fā)展，需要著力解決核心難題。2023年，哈銀消費(fèi)金融立足當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，以積極的態(tài)度主動(dòng)應(yīng)對(duì)金融消費(fèi)者投訴，實(shí)現(xiàn)投訴辦結(jié)率100%的優(yōu)異成績(jī)。全年累計(jì)收到監(jiān)管轉(zhuǎn)派投訴250件，較上年減少19件，降幅7.06%。在消費(fèi)者權(quán)益保障以及處理客訴能力提升方面，哈銀消費(fèi)金融采取了切實(shí)可行的發(fā)展舉措，贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與尊重。除此之外，哈銀消費(fèi)金融還圍繞金融消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域和亟待解決的難點(diǎn)問題，開展多渠道、多層次、多形式的日常宣傳教育活動(dòng)。公司官網(wǎng)定期發(fā)布金融風(fēng)險(xiǎn)提示，在微信公眾號(hào)等移動(dòng)客戶端每周推送文章。哈銀消費(fèi)金融深信，開展多元化的金融知識(shí)科普活動(dòng)，不僅能夠切實(shí)為消費(fèi)者解決實(shí)際問題，還能激勵(lì)更多同業(yè)主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，履行自身使命。另外，哈銀消費(fèi)金融借助科學(xué)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，堅(jiān)持多角色聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，與同業(yè)金融機(jī)構(gòu)、金融科技公司共同合作，推動(dòng)創(chuàng)新合作模式的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場(chǎng)覆蓋和更高效的服務(wù)提供。

保持穩(wěn)健發(fā)展，需要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控生命線。當(dāng)前，哈銀消費(fèi)金融充分利用智能AI技術(shù)的創(chuàng)新力量，成功實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)策略模型的全過程管理，顯著提升了風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)效性和精準(zhǔn)性。這種基于大數(shù)據(jù)和先進(jìn)算法的智能風(fēng)險(xiǎn)管理體系，能夠精準(zhǔn)地識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并通過智能分析迅速定位風(fēng)險(xiǎn)源頭。一旦識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)會(huì)立即啟動(dòng)相應(yīng)的處置流程，采取及時(shí)有效的措施進(jìn)行防范和處置，從而最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。在風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)的構(gòu)建過程中，哈銀消費(fèi)金融還建立了嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)機(jī)制。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，能夠全面掌握各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況，及時(shí)預(yù)警和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。這種全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

在追求穩(wěn)健發(fā)展的道路上，哈銀消費(fèi)金融展現(xiàn)出了堅(jiān)定的決心和卓越的執(zhí)行力。公司不僅在金融科技領(lǐng)域取得了顯著成果，也為廣大消費(fèi)者提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。展望未來，哈銀消費(fèi)金融將繼續(xù)朝著寫好“綠色金融、科技金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章邁進(jìn)。不斷深化金融科技創(chuàng)新，推動(dòng)金融服務(wù)普惠化、智能化、個(gè)性化發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時(shí)，公司也將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，以更加穩(wěn)健的姿態(tài)迎接未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)！

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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