在過去的2019年，旅游行業(yè)也在經(jīng)歷蛻變，這一年，文化旅游初步融合、夜游經(jīng)濟(jì)開始興起、旅游行業(yè)提質(zhì)升級被擺上臺面，如今2020年已經(jīng)到來，這些又能帶給我們什么啟發(fā)?

關(guān)鍵詞1 文旅融合

在業(yè)界看來，2019年是文旅融合發(fā)展的元年。文化和旅游部部長雒樹剛曾表示，通過文化和旅游的融合發(fā)展，大力發(fā)展全域旅游和鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、休閑旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)。

一年來，文旅融合加快了業(yè)態(tài)“創(chuàng)新”。博物館、非遺傳習(xí)場所等公共文化設(shè)施與研學(xué)旅行結(jié)合發(fā)展;山水實(shí)景演出的融合觀念與思路體現(xiàn)在從場景入手、試圖打造“沉浸式”文化或旅游空間的實(shí)踐上;通過全要素的融合、整合之后全新服務(wù)方式與路徑的創(chuàng)新帶來公共服務(wù)的變革。

就北京而言，北京市文化和旅游局副巡視員馬文還指出，接下來北京將繼續(xù)打造國際文化旅游品牌活動，服務(wù)北京國際交往中心功能定位，發(fā)揮國際交往中心國際文化節(jié)慶活動專項工作組的牽頭作用，提升文化旅游品牌活動站位，構(gòu)建文化旅游走出去的“大外宣”格局，做精內(nèi)容，豐富“歡樂春節(jié)”等已有文化品牌活動內(nèi)容，讓文化旅游走進(jìn)當(dāng)?shù)刂髁麟A層、主流文化。

關(guān)鍵詞2 夜游經(jīng)濟(jì)

“夜游經(jīng)濟(jì)”是2019年旅游業(yè)的熱詞，一方面政府大力支持，另一方面也順應(yīng)了消費(fèi)趨勢。隨著未來越來越多的景區(qū)開放夜游，這一領(lǐng)域?qū)尫鸥嗟陌l(fā)展空間。

2019年7月，北京市商務(wù)局出臺《北京市關(guān)于進(jìn)一步繁榮夜間經(jīng)濟(jì)促進(jìn)消費(fèi)增長的措施》。緊接著，各省市地方紛紛出臺支持夜間經(jīng)濟(jì)的政策，鼓勵發(fā)展這片“新藍(lán)海”。2019年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》中明確提出大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟(jì)，提出了9項激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的政策舉措。在新政刺激下，一些滑雪場、景區(qū)也紛紛延長營業(yè)時間，開放夜場。

北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云也提出，雖然現(xiàn)在我國已經(jīng)有不少企業(yè)開始入局夜間旅游市場，開發(fā)了一些相對成熟的夜市街區(qū)、夜間演藝等產(chǎn)品，但是當(dāng)期市場上還缺少對于目的地城市的綜合性夜游產(chǎn)品的打造，在深度上還有待于進(jìn)一步開發(fā)。另有業(yè)內(nèi)專家指出，豐富夜間旅游產(chǎn)品是解決“留客難”的關(guān)鍵，能夠拉長游客駐留時間，快速形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。未來夜游經(jīng)濟(jì)將迸發(fā)出更大的潛力。

關(guān)鍵詞3 提質(zhì)升級

對于旅游服務(wù)行業(yè)來說，2019年是提升品質(zhì)的轉(zhuǎn)型年。景區(qū)、酒店、民宿等多個領(lǐng)域都加強(qiáng)了監(jiān)管，民宿標(biāo)準(zhǔn)也呼之欲出，2020年，強(qiáng)監(jiān)管下提升服務(wù)品質(zhì)將成為旅游業(yè)繼續(xù)的工作。

2019年，景區(qū)動態(tài)評級成為常態(tài)，在此情況下，全國各地多個景區(qū)被摘牌或被要求限期整改;酒店方面，文旅部也多次組織暗訪調(diào)查，對全國各地星級酒店衛(wèi)生、安全等方面進(jìn)行嚴(yán)查，其中全國20家五星級飯店被摘星，此外26家飯店被責(zé)令要求整改。在民宿領(lǐng)域，新版國標(biāo)出臺，此外全國各地地方標(biāo)準(zhǔn)也隨之陸續(xù)亮相，為民宿有法可依奠定了基礎(chǔ)。

旅游資深專家王興斌還指出，過去一些地方政府為了對外反映當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展好，吸引更多游客提高經(jīng)濟(jì)效益，提升政績表現(xiàn)，因此在旅游景區(qū)評級方面還存在把控不嚴(yán)，致使一些地方A級景區(qū)數(shù)量增長與質(zhì)量提升速度并不匹配。如今，各地有關(guān)部門也越來越重視景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展，未來提升品質(zhì)將成為整個旅游業(yè)持續(xù)要做的事情。