漣水縣郊的門(mén)店早已打烊關(guān)門(mén)，城南蘇寧易購(gòu)零售云門(mén)店燈卻全開(kāi)著，劉店長(zhǎng)和店員火急火燎地忙乎著。支架上的手機(jī)正對(duì)著搭建好的直播間，“補(bǔ)光燈、音響、話筒、特價(jià)家電準(zhǔn)備就緒，可以開(kāi)始了嘛？”店長(zhǎng)劉紅平緊張的說(shuō)著。

“蒼茫的天涯是我的愛(ài)綿綿的青山腳下花正開(kāi)……”不一會(huì)，整個(gè)房間被劉紅平的歌聲立體環(huán)繞著，這是她的第一次“正式出道”。

當(dāng)下，實(shí)體零售飽受沖擊，直播帶貨的大風(fēng)刮到了下沉市場(chǎng)，“店播”成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“薇婭們”低成本獲取大流量的有效抓手。值得關(guān)注的是，深耕縣鎮(zhèn)的蘇寧易購(gòu)零售云憑借體系化的私域流量運(yùn)營(yíng)，全面激活門(mén)店雙線流量，10000+門(mén)店“集體上線”激戰(zhàn)雙十一。

“城南一枝花”第一次直播銷(xiāo)售超20萬(wàn)，成功破圈獲央視點(diǎn)贊

漣水縣城南村的劉紅平，江湖人稱“城南一枝花”。劉紅平從事家電行業(yè)超過(guò)十年，2019年加入到蘇寧易購(gòu)零售云自主創(chuàng)業(yè)。

在疫情影響、流量收緊的大趨勢(shì)下，劉洪平想盡辦法拓展門(mén)店客流。零售云團(tuán)隊(duì)幫門(mén)店策劃了一場(chǎng)“地推+社群+直播帶貨”的創(chuàng)新活動(dòng)。劉紅平開(kāi)始步入直播的道路，一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)銷(xiāo)售超20萬(wàn)，直播帶貨的產(chǎn)品主要以家庭的套餐為主，自主產(chǎn)品占比達(dá)30%。

通過(guò)傳統(tǒng)地推結(jié)合新興短視頻宣傳吸粉鎖客，建立社群每晚直播，推薦一款主推產(chǎn)品，直播間邀約顧客實(shí)現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化。“比起五花八門(mén)的廣告，縣鎮(zhèn)消費(fèi)者更相信街坊鄰居之間口口相傳、眼見(jiàn)為實(shí)的商譽(yù)背書(shū)”，劉紅平說(shuō)。

目前劉紅平用歌聲在小鎮(zhèn)圈了一波粉。“基于本地社群的互動(dòng)，由于門(mén)店就在身邊，用戶在購(gòu)物的同時(shí)能夠更放心。淮安運(yùn)營(yíng)楊玲說(shuō)。

本地化和信任感是零售云的優(yōu)勢(shì)，線上給消費(fèi)者“種草”，往往第二天就登門(mén)到店來(lái)體驗(yàn)，地推+社群+直播的新零售模式正演變?yōu)殚T(mén)店盈利“標(biāo)配”。

零售云啟動(dòng)“萬(wàn)店同播”計(jì)劃，直播成為實(shí)體門(mén)店“標(biāo)配”

 《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.88億，尤其在下沉市場(chǎng)直播尚未飽和，廣闊天地仍大有可為。

劉紅平成為網(wǎng)紅后，小鎮(zhèn)的零售店紛紛向劉紅平取經(jīng)，劉紅平經(jīng)常到其他“街坊四鄰”的店鋪直播中客串。雙十一期間，劉紅平到街道上的婚慶攝影公司、美容美甲的直播間，客串起了推銷(xiāo)員，幫助更多當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者嘗試直播。

雙十一前夕，零售云啟動(dòng)“萬(wàn)店同播”計(jì)劃，針對(duì)零售云店主直播培訓(xùn)。一方面，在零售云學(xué)院開(kāi)展直播帶貨全方位培訓(xùn)；另一方面，全國(guó)片區(qū)縣總在門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)幫助零售云老板實(shí)操。

“直播人設(shè)、賬號(hào)定位、選品邏輯、話術(shù)，專業(yè)流程手把手傳授給全國(guó)店主。”零售云培訓(xùn)講師說(shuō)。越來(lái)越多的縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者玩起短視頻，目前全國(guó)有近6000家門(mén)店開(kāi)通了直播視頻號(hào)。零售云利用“場(chǎng)景社交+社群+直播”的組合拳，幫助下沉市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者找到流量窗口，獲得更大的盈利空間。

“薇婭們”下鄉(xiāng)了，看見(jiàn)更真實(shí)的縣鎮(zhèn)

山水信陽(yáng)是茶的故鄉(xiāng)，新茶上市當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和茶農(nóng)需要將茶葉儲(chǔ)藏保鮮，信陽(yáng)的零售云老板開(kāi)啟了“工廠制茶、品茶”直播，網(wǎng)友看到直播間炒茶制茶一時(shí)間“炸了鍋”，門(mén)店老板邀請(qǐng)意向顧客到店選購(gòu)，講解貼近消費(fèi)者需求的冷柜產(chǎn)品，當(dāng)天直播銷(xiāo)售冷柜80臺(tái)。

透過(guò)快手的直播屏幕，我們來(lái)到了唐山石門(mén)鎮(zhèn)零售云店。只見(jiàn)各類(lèi)家電琳瑯滿目排列在門(mén)店內(nèi)，靖麗杰高舉著手機(jī)，向鏡頭前的網(wǎng)友們介紹著專業(yè)的講解這產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格，偶爾也展示石門(mén)鎮(zhèn)的“本地景色”。

靖麗杰談及第一次直播，“寫(xiě)腳本，選產(chǎn)品、發(fā)推廣，自己一個(gè)人便開(kāi)啟了直播生涯。”靖麗杰說(shuō)，通過(guò)直播積累了一批忠實(shí)觀眾，直播也成為門(mén)店日常銷(xiāo)售渠道。

可以看出，零售云的熟人帶貨方式，無(wú)疑更值得信賴，方便快捷的“店播”只需一部手機(jī)，接近于0的成本撬動(dòng)當(dāng)?shù)亓髁縿?shì)能。

在直播帶貨的江湖中，“薇婭們”紛紛下鄉(xiāng)搭乘數(shù)字化快車(chē)，打破了以往小鎮(zhèn)的沉寂，發(fā)出了自己的聲音。