Quantum Health是一家美國的醫保機構，為美國各地的公共和私人雇主中需要自行投保的雇員提供服務，指導他們完成復雜的醫療流程。其客戶主要來自自籌資金的大型組織，Quantum Health為這些組織的雇員提供優質的醫療服務。為了更好地管理數百個SSL/TLS證書，Quantum Health選擇了NGINX Plus作為應用交付解決方案，從而實現證書管理流程的自動化，并且獲得了更好的可視性和全面的指標分析。由于NGINX Plus支持零宕機維護，Quantum Health的業務連續性也得到了可靠保障。

NGINX Plus助力醫保機構管理客戶證書 提升應用可見性及安全性

借助NGINX Plus管理SSL/TLS證書

Quantum Health解決方案的關鍵組件之一就是門戶網站。通過這個門戶網站，會員可以管理他們的帳戶、查看報銷狀態并進行相關活動。Quantum Health會為每個客戶托管并部署一個具有唯一域名的獨特門戶網站。雖然每個客戶都有一個單獨的域空間，其實所有的站點共用同一個代碼庫，其中包含了針對每個客戶的定制化內容。與每個客戶都有一個獨立的站點相比，這種方案更有助于簡化維護操作。

最初，Quantum Health的IT基礎架構團隊管理兩個SSL/TLS證書，通過使用主題備用名稱 （SAN）字段，每個證書最多可支持100個客戶域。然而，Quantum Health希望摒棄這種模式。因為共享證書的模式使得查看證書所保護的所有的域變為可能，即其他人有可能看到Quantum Health的客戶名單。為此，Quantum Health決定轉向為每個客戶域提供獨立證書的模式，從而在確保系統安全性的同時也保護客戶的隱私。然而，在實施新方法的過程中，Quantum Health的Web服務器Microsoft IIS遇到了一個障礙——如果IIS要為每個域部署一個證書，那么IT團隊必須為每個客戶都創建一個相同的后端服務器。因此，公司的IT基礎架構團隊開始不斷尋找能夠使操作流程更順暢的方法，從而可以大規模地管理SSL/TLS證書。

根據之前參與的個人項目和在Gogo的工作經驗，Quantum Health公司IT基礎架構經理Rick Breidenstein對NGINX和NGINX Plus已經非常熟悉。NGINX Plus基于開源NGINX軟件進行了擴展，不僅增加了高級功能，還提供屢獲殊榮的支持服務，從而得以提供完整的應用交付解決方案。

Breidenstein表示：“我們正在轉向為每個網站部署單個證書的模式，每個域都有自己的唯一證書，這意味著我們從管理兩個證書轉向管理數百個證書。通過證書管理流程的自動化來減少管理開銷，對于我們擴大規模非常重要，輕松管理SSL/TLS證書是Quantum Health選擇NGINX Plus的最初原因，除此之外，NGINX Plus還為我們提供了高可用性以及在白天執行系統維護任務的靈活性，即無需停機或中斷面向客戶的服務就能實現系統維護。”

實現最后一英里的站點安全

Quantum Health使用一對具有高可用性的NGINX Plus實例保護其應用安全

Quantum Health在其私有云中的Microsoft IIS前面部署了一對具有高可用性 (HA) 的NGINX Plus實例，用于處理SSL/TLS卸載。借助NGINX Plus，Quantum Health可以達成每個客戶提供單獨的SSL/TLS證書的目標，同時還可維持只使用單個后端應用的架構。實現這個效果的方式是在NGINX Plus中指定多個虛擬服務器，每個客戶域都對應一臺虛擬服務器，同時讓每個虛擬服務器代理都指向同一個后端服務。另外，針對來自同一IP地址端口所對應的不同客戶域，NGINX Plus使用服務器名稱指示 (SNI) 來對其進行區分。

通過將NGINX Plus作為處理SSL/TLS卸載的代理，Quantum Health能夠通過一個應用支持所有客戶域，并通過為每個客戶提供單獨的證書而提高安全性。

Breidenstein說道：“我們之前所有SSL/TLS站點的SSL實驗室評分都為B。NGINX Plus使我們能夠調整相關配置，并將分數從B提高到A。NGINX Plus 讓我們能夠順利通過這最后一英里。”

可見性和指標分析得到增強

借助NGINX Plus，Quantum Health的IT團隊具備了從未有過的更深入的分析能力。由于IIS由web團隊支持，在安裝NGINX Plus以前，Breidenstein的團隊不得不向同事尋求信息，例如請求和連接的數量，以及在需要中斷時關閉系統的最佳時間。

Breidenstein解釋說：“自從安裝了NGINX Plus，我的團隊擁有了前所未有的可見性。我們能夠獲得NGINX Plus的訪問日志，并將其發送到Sumo Logic來收集大量指標。例如，我們可以看到有多少404錯誤、404錯誤最多的域，以及其他更多信息。基本上NGINX Plus訪問日志中的所有數據都可以在Sumo Logic中進行分析。在擁有這些數據之前，當我們有需要影響服務的事件時，我們必須依賴另一個團隊來告訴我們何時可以關閉系統。現在，我們可以自己回答這個問題并做出靠譜的決定，從而支持不斷增長的業務。”

與此同時，Quantum Health也在使用NGINX Amplify。Breidenstein表示：“通過NGINX Amplify，我能看到活動連接的數量和系統負載等一些關鍵指標，這樣，我們就不會遇到任何處理容量問題。任何時候，我都可以看到活躍客戶的平均數量是150個，每天總點擊量為400,000次。通過NGINX Amplify，我們發現自己還遠遠沒有達到CPU和內存的極限。”并且Breidenstein還補充道：“我認為，NGINX Plus沒有帶來任何限制來阻礙我們贏得更多客戶并持續擴展業務；在這過程中使用 NGINX Plus，我們不必擔心業務會突然中斷。”

NGINX Amplify允許輕松訪問關鍵指標，有助于應用監控

通過自動化更智能地開展工作

Breidenstein的目標是實現NGINX Plus的自動化部署，讓不熟悉NGINX Plus或Linux的員工也能夠部署新代碼。

借助于Python腳本、用于證書管理的Lemur和Rundeck編排器，Breidenstein全面實現了NGINX Plus的自動化部署，為Web開發人員提供了一個用于輕松部署新站點的自助服務門戶。

現在，開發人員只需插入幾個變量并在Rundeck的測試區域生成一個配置文件，就可以部署一個新站點。只需要單擊一個按鈕，Rundeck就可以將新配置和SSL/TLS證書從測試區域部署到生產環境中的兩個NGINX Plus代理，以便它們能保持同步。在將配置推送到生產環境后，新站點就可以上線。

Quantum Health使用SVN來幫助控制對NGINX Plus配置文件的更改，以便團隊在需要排除故障時可以看到這些更改。

專業服務和支持服務助力客戶擺脫遷移煩惱

選擇NGINX Plus后，Quantum在兩周內完成了從決策到部署的過程。這中間需要大量的咨詢和講解，而NGINX的專業服務團隊使這一遷移過程變得輕松很多。

在遷移期間，Breidenstein與NGINX的一名專職的專業服務工程師通力合作，他表示：“NGINX的專業服務團隊精通業務并提供了極大的幫助，與我一起工作的工程師非常善于溝通，并向我介紹了遷移過程的相關知識，因此我能夠在這個過程中不斷學習。NGINX為我們提供了寶貴的支持，我建議在未來的更多項目中借助NGINX的專業服務。”

遷移完成以后，Quantum Health還沒有再次需要技術支持的情況。但技術支持是被包括在NGINX Plus中的，這是Quantum Health早期選擇NGINX Plus的一個關鍵因素。Breidenstein指出：“如果出現什么問題，我不想獨自面對。NGINX Plus是我唯一的選擇，因為我需要專家的支持作為強大后盾。”

為未來奠定堅實的基礎

轉向NGINX Plus解決了當前的SSL/TLS和部署問題，同時，這也幫助Quantum Health為實現未來的增長做好了準備。隨著Quantum Health引入新客戶并建立新的Web門戶，NGNIX Plus為Quantum Health提供了堅實的架構基礎，使其比以前更容易擴展。Breidenstein表示： “NGINX Plus使我們能夠支持更多客戶，而不必改變后端配置。”

由于Quantum Health的架構是為高可用性而設計的，因此能夠在任何時候執行站點維護而無需中斷對客戶的服務。

最后，隨著流量的增加，NGINX Plus為Quantum Health提供了負載均衡功能，使Quantum Health能夠進行擴展并處理比當前多幾倍的吞吐量。最終NGINX Plus將成為Quantum Health的前端負載均衡器以支持多個上游后端服務器。

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關鍵詞： NGINX Plus 醫保