焦點(diǎn)精選!蘇寧易購召開雙十一商家大會,與商家攜手提升消費(fèi)體驗(yàn)
2022年的雙十一將于10月24日正式拉開帷幕。作為一年中最重要的購物節(jié)之一,蘇寧易購積極整備,在商家、消費(fèi)者、服務(wù)三端同時發(fā)力,于9月28日召開商家大會,備戰(zhàn)雙十一。
商家雙十一大促海選開始時間為9月26日起至大促結(jié)束;第一波預(yù)定報(bào)名時間為:10月10日-10月31日;第二波預(yù)定報(bào)名時間為:10月24日-11月6日;套購報(bào)名時間為:10月20日-11月13日。
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價(jià)格與服務(wù)
在消費(fèi)體驗(yàn)上,蘇寧易購將重點(diǎn)發(fā)在了價(jià)格和服務(wù)上,為商家準(zhǔn)備了“商品價(jià)格力”工具,方便商家查詢自己的商品價(jià)格在平臺中處于一個什么樣的位置?所形成的價(jià)格力指數(shù)將影響商品的曝光權(quán)重,性價(jià)比高的商品會獲得更多的曝光機(jī)會,推薦給更多的消費(fèi)者。
今年的雙十一,蘇寧易購將對商品進(jìn)行分層,簡而言之就是根據(jù)一件商品的銷售、服務(wù)、品質(zhì)、內(nèi)容的情況,把商品歸類到L1-L5五個等級中,等級越高的商品,將得到諸如會場、直播、廣告位、推客等諸多流量渠道的扶持。這樣一個分級系統(tǒng)簡單明了,為商家改進(jìn)銷售短板提供了可量化的數(shù)值,有效改善店鋪經(jīng)營狀況。
在服務(wù)端,蘇寧易購與商家共同承諾做到:包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、30天價(jià)保,三項(xiàng)服務(wù)承諾。尤其是后兩項(xiàng),讓消費(fèi)者可以放心購買,不怕買錯、買貴,大膽地提前搶購,錯峰購物。細(xì)節(jié)上,通過急速審核、上門取件、急速退款保障消費(fèi)者的退換無憂,減輕消費(fèi)者的決策負(fù)擔(dān),提高下單率。
精準(zhǔn)獲客與流量支持
為提高商家廣告投放效率,蘇寧易購?fù)瞥隽恕爸悄芑斗拧毕到y(tǒng)。投放前,智能預(yù)測各時段流量變化,結(jié)合廣告的性質(zhì)與目標(biāo)人群,分時段執(zhí)行廣告投放并控制預(yù)算,達(dá)到效果與投入的平衡。投放時,通過算法模型實(shí)現(xiàn)“千人千面”的創(chuàng)意,挑選出最適合商家的方式進(jìn)行展現(xiàn),省心省力。
今年的雙十一,對于新開直播的商家,蘇寧易購將給予保底流量的支持。老主播商家根據(jù)“排位賽”的方式進(jìn)行流量分配,銷量TOP10的賬號會獲得核心資源的傾斜。
此外對核心商家,蘇寧易購配備了PUSH免費(fèi)推,短信價(jià)格下調(diào)、SUPER會員精準(zhǔn)投放等流量扶持政策。
推客:外部流量的加持
雙十一期間,蘇寧推客將致力于幫助商家在外部流量上實(shí)現(xiàn)銷售的增長,重點(diǎn)完善了整個對外輸出商品的流量陣地的升級,拓展了一系列的工具服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)商,希望幫助商家提升效率,降低自身店鋪的運(yùn)營成本。
蘇寧推客劃分了三大業(yè)務(wù)場景。第一步部分是自建蘇寧推客APP和花生日記、蜜源,悅拜等為代表的社交的場景,來幫助商家在私域的流量內(nèi)定點(diǎn)的爆發(fā),更全面的覆蓋銷售末端;第二部分是以什么值得買,返利網(wǎng)這樣的導(dǎo)購場景,他們有較強(qiáng)的導(dǎo)流以及轉(zhuǎn)化能力來幫助我們店鋪的流量的提升;第三部分是以微博、視頻號、抖快為代表的內(nèi)容場景,來為品牌提供種草、品宣類的合作。
推客會針對B端做政策加持,通過個人、渠道服務(wù)商、招商團(tuán)長的銷售規(guī)模對賭獎勵,提高對應(yīng)的推廣能力和曝光資源,達(dá)到提升推廣者推廣頻率的作用,通過平臺出資的方式,為廣大商家在雙11期間提供最大的流量加持。
據(jù)悉,今年蘇寧易購的雙十一的核心爆發(fā)期為10月24日-11月13日,將持續(xù)20天。
關(guān)鍵詞: 蘇寧易購
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