Peloton雪上加霜 安全隱患召回動感單車
在新冠限制解除,人們回到健身房和戶外鍛煉之后,Peloton公司這幾年的日子不好過。現(xiàn)在,該公司又遭受了一次身體打擊。由于座管的安全問題,已經(jīng)對2018年1月至本月在美國銷售的220萬輛Peloton自行車進行了自愿召回。"Peloton在一份聲明中說:"原來的Peloton自行車座管可能在使用過程中意外斷裂,造成潛在的跌倒和受傷風(fēng)險。
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美國消費者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)網(wǎng)站上的召回通知敦促消費者 "立即停止使用被召回的健身車,并聯(lián)系Peloton公司進行免費維修"。然而,Peloton公司不必承擔(dān)將數(shù)百萬輛自行車送回其設(shè)施并在維修后將其送回給客戶的費用。該公司將發(fā)送一個免費的座管,消費者可以自己安裝。
根據(jù)美國消費品安全委員會(CPSC)的報告,已經(jīng)有35起座管在使用過程中斷裂和脫離自行車的事件,在一些情況下導(dǎo)致用戶摔倒。這些事件導(dǎo)致了13起受傷報告,包括手腕骨折、撕裂和擦傷。
這并不是第一次出現(xiàn)與Peloton產(chǎn)品有關(guān)的傷害報告。今年早些時候,該公司同意支付1900萬美元,以解決美國消費品安全委員會的指控,即它沒有立即披露人、寵物和物體被拉到Tread+后部的報告。CPSC說,當(dāng)它收到Peloton關(guān)于此類問題的報告時,已經(jīng)有超過150起此類事件,其中一起導(dǎo)致一名兒童死亡。其他人的傷害包括骨折、撕裂、擦傷和摩擦燒傷。
和解和自行車召回是在Peloton經(jīng)歷了殘酷的2022年之后,該公司裁減了數(shù)千名工人。它嘗試了其他策略來降低成本和增加收入,包括轉(zhuǎn)向第三方制造和調(diào)整其產(chǎn)品價格。然而,該公司在其最近的收益報告中公布的虧損比預(yù)期的要大。
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