5月28日，陌陌發(fā)布了2020年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2020年第一季度陌陌公司凈營收為35.94億元人民幣，上一年同期為37.23億元，同比下降3.5%。按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)計(jì)量，陌陌第一季度凈利潤(rùn)為5.39億元，同比增長(zhǎng)86%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP)計(jì)量，歸屬于陌陌母公司的凈利潤(rùn)為7.36億元，去年同期為9.10億元，同比下滑19.3%，這也是陌陌連續(xù)第21個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

這一數(shù)據(jù)高于分析師和陌陌此前對(duì)于一季度業(yè)績(jī)的預(yù)期。在2019年第四季度的業(yè)績(jī)會(huì)上，公司預(yù)計(jì)一季度收入34.5至35.5億元人民幣，同比下降7.3至4.6%。

雖然業(yè)績(jī)好于預(yù)期，但這份財(cái)報(bào)顯示陌陌依然面臨挑戰(zhàn)，月活用戶在該季度下滑5.6%。

用戶是關(guān)鍵

近兩年，圍繞陌陌發(fā)展的核心問題是用戶增長(zhǎng)。

在2020年第一季度，陌陌主App月度活躍用戶為1.080億，環(huán)比下滑4.7%，同比下滑5.6%。

陌陌的付費(fèi)用戶也出現(xiàn)了下滑。2020年第一季度，陌陌公司直播服務(wù)與增值服務(wù)付費(fèi)用戶去重后總數(shù)達(dá)1280萬，上個(gè)季度為1380萬，2019年同期為1400萬;探探付費(fèi)用戶為420萬，上個(gè)季度則為450萬，去年第一季度則為500萬。

陌陌表示，這是因?yàn)橐咔榻档土擞脩魧?duì)于在線社交的使用熱情。此前，在2019年財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上，陌陌表示會(huì)大幅下調(diào)營收預(yù)期，原因之一是因?yàn)橐咔閷?dǎo)致社交距離控制以及戶外活動(dòng)減少，限制了用戶使用開放式社交產(chǎn)品的意愿。陌陌預(yù)計(jì)，今年第二季度業(yè)績(jī)會(huì)出現(xiàn)反彈。

探探付費(fèi)用戶數(shù)量的下滑還包括去年第二季度因?yàn)橄录堋⒆圆榈纫蛩兀瑢?dǎo)致用戶參與度和日活用戶數(shù)下降，付費(fèi)用戶減少。

而行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，疫情期間無論是游戲直播、秀場(chǎng)直播還是電商直播，都出現(xiàn)了用戶增長(zhǎng)。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，疫情發(fā)生以來，每個(gè)網(wǎng)民每天花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)比年初增加了21.5%，對(duì)于視頻類應(yīng)用增長(zhǎng)尤為突出。假期疊加疫情影響，斗魚、虎牙、YY等直播平臺(tái)春節(jié)后用戶明顯上漲。

事實(shí)上，陌陌的用戶增長(zhǎng)問題早于疫情發(fā)生之前。2019年第四季度，陌陌主App月度活躍用戶為1.145億，去年同期月活用戶為1.133億，同比增長(zhǎng)1.1%。這意味著陌陌需要更用戶留存以及吸引新用戶問題。

新應(yīng)用新市場(chǎng)

直播業(yè)務(wù)收入在陌陌的總營收中占比下滑。

第一季度，陌陌直播服務(wù)營收23.32億元，同比減少13%，占總營收的64.9%。而在上一季度，這一占比為73.1%。陌陌表示，直播服務(wù)營收下降，主要是由于疫情對(duì)付費(fèi)用戶，尤其是頭部用戶的付費(fèi)需求造成了負(fù)面影響。

此外，陌陌增值業(yè)務(wù)出現(xiàn)了增長(zhǎng)。第一季度增值業(yè)務(wù)(包括虛擬禮物服務(wù)以及會(huì)員訂閱服務(wù))營收達(dá)到11.76億元，同比增長(zhǎng)30%，占據(jù)總營收的32.7%。相較于上個(gè)季度24.1%的占比，在收入結(jié)構(gòu)中的重要性進(jìn)一步提升。

增值業(yè)務(wù)營收的增長(zhǎng)主要是由于陌陌為提升用戶的社交體驗(yàn)而引入了更多功能和更多付費(fèi)方案從而推動(dòng)了虛擬禮物業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)較小程度上受到探探會(huì)員收入增長(zhǎng)的影響。而移動(dòng)營銷和移動(dòng)游戲收入幾乎可以忽略不計(jì)。

目前，陌陌在直播上面臨的對(duì)手越來越多，除了虎牙、斗魚，B站和快手等直播平臺(tái)更具有流量?jī)?yōu)勢(shì)。為了緩解競(jìng)爭(zhēng)焦慮與用戶增長(zhǎng)問題，陌陌不斷推出新應(yīng)用，并且試圖擴(kuò)大市場(chǎng)。

去年7月，陌陌推出了“瞧瞧”;8月底，推出了短視頻App“ZAO”，該軟件在一夜爆紅后因?yàn)橛脩魲l款涉嫌侵犯用戶隱私被約談，隨后逐漸消失于大眾視野。隨后在今年1月8日陌陌推出了短視頻社交App“對(duì)眼”，以拍攝短視頻拓展社交圈為主。同時(shí)，為了增加用戶黏性，陌陌還上線了“閃聊”、“發(fā)現(xiàn)”等功能。

此外，陌陌提出將向海外和下沉市場(chǎng)擴(kuò)展。1月，推出了陌陌極速版，意在下沉市場(chǎng)。