Bleeping Computer 報道稱：近日一些用戶在網絡上抱怨稱，戴爾新推出的 BIOS 更新，導致不少臺式機 / 筆記本電腦陷入了藍屏 / 黑屏死機、啟動失敗或循環重啟。目前已知受影響的機型，包括 Latitude 5320 系列筆記本電腦、Alienware Aurora R8 游戲 PC、以及 Inspiron 5680 臺式機。

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資料圖（來自：DELL.com）

ID 為“Dell5320”的 Latitude 5320 筆記本電腦用戶在戴爾官網論壇上率先通報了此事，指出 1.14.3 版本的 BIOS 更新導致其系統出現了藍屏和啟動故障。

我剛將 Latitude 5320 的 BIOS 升級到了 1.14.3 版本，結果筆記本電腦就無法啟動了。

按下電源鍵后，指示燈會亮起約 10 秒鐘，然后就又熄滅了。有時整個鍵盤的背光都會亮起，但筆記本很快又自動關機。

偶爾電腦會亮屏并顯示 —— 未設置時間，請運行 SETUP 程序 —— 的報錯信息，但點了‘繼續’之后，筆記本又自動關機了。

極少數情況下，電腦可以勉強啟動，然后很快出現了藍屏死機（BSOD）。

此外一位網名“MiraiKei”的 Alienware Aurora R8 游戲 PC 用戶報告稱，版本號為 1.0.18 的固件更新導致其 PC 陷入了藍屏 / 循環啟動。

當我昨日在玩 VR 時，Aurora R8 遇到了死機并自動重啟，結果陷入了無休止的自動修復，一整天都只能頂著藍屏的悲傷符號和報錯文本。

最后有一位 Inspiron 5680 臺式機用戶抱怨稱 PC 因啟動故障而陷入了黑屏狀態：

下載更新后，我選擇了重新啟動 PC 的選項。但現在，我只能坐在電腦面前干瞪眼。

顯示器沒有任何輸出，外設的指示燈也都不亮，等了一個小時還是沒有變化。

目前尚不清楚還有哪些型號的設備受到了影響，但戴爾方面似乎已經從官網撤下了有問題的 BIOS 固件更新鏈接。

為解決問題，該網友給出的唯一可行的解決方案是將 BIOS 降級至較早的版本。如果你也不幸中招，還請參考戴爾官網的固件降級 / 恢復指南。

綜上所述，目前我們并不推薦任何戴爾設備上更新系統固件，直到官方給出明確的修復建議。