萬事達報告:假日銷售飆升,電子商務獲得巨大收益
根據萬事達卡(Mastercard)周日發布的一份報告,與2019年的假日期間相比,美國本季度的零售額增長了近11%。2019年是新冠大流行顛覆全球經濟的前一年。這份名為Mastercard SpendingPulse的報告顯示,與去年相比,在11月1日至12月24日的假日期間,零售銷售額增長了8.5%。這些數據不包括汽車銷售。
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與去年相比,實體店的銷售額增長了8.1%,電子商務銷售額增長了11%。與2019年相比,在新冠肺炎疫情導致網上訂單激增之前,電子商務銷售額增長了61%以上。
根據萬事達卡的報告,今年網上銷售占零售總額的20.9%。2019年,在線銷售僅占所有零售銷售的14.6%,突顯出疫情如何加速了向電子商務的轉變。
萬事達卡高級顧問史蒂夫·薩多夫在一份聲明中表示,許多美國人今年提前完成了圣誕購物。他說:“購物者急于在零售熱潮到來之前確保自己的禮物,對供應鏈和勞動力供應問題的討論讓消費者成群結隊地來到網上和商店(進行消費)。”
事實上,盡管提前出現了恐慌,但節日購物者大多都按時收到了禮物,許多人都是提前并親自購物。零售商也會提前下商品訂單,并試圖避開其他瓶頸。而快遞公司則加大了招聘力度,以應對大量的包裹。去年,包裹泛濫成災,令郵政服務(Postal Service)不堪重負。根據ShipMatrix的數據,今年幾乎所有由UPS、聯邦快遞和郵政服務遞送的包裹都能準時送達,或者延誤最小。
盡管萬事達卡的統計數據顯示,假期始于11月1日,但感恩節周末對零售商來說至關重要。感恩節周末是節日購物的傳統開端。萬事達卡指出,黑色星期五是假日季消費最多的一天,整個長周末的消費比去年增長了14%。
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