這是一次破次元的文化碰撞。

11月23日，圖書編輯貝塔減在豆瓣上發(fā)文稱，其編輯的第一部新書《記憶記憶》剛上架，就被某明星粉絲“灌水”了很多評論用來“養(yǎng)號”，方便此后為該明星將上映的作品打分。重新出版的《當(dāng)我們談?wù)搻矍闀r(shí)我們在談?wù)撌裁础返某銎贩揭脖硎荆?ldquo;突然涌入大量0粉小號的注水短評”。

次日晚間，豆瓣讀書回應(yīng)稱，近日接到投訴，部分圖書的評分評論出現(xiàn)異常情況。經(jīng)查，與某些賬號試圖“養(yǎng)號”的行為有關(guān)。收到投訴后，豆瓣方面加大了人工審核力度，并結(jié)合技術(shù)手段，陸續(xù)對這些異常用戶進(jìn)行了處理。垃圾數(shù)據(jù)被清除的同時(shí)，這部分用戶也會被永久標(biāo)記，未來的評分評論將視作無效內(nèi)容處理。

“這項(xiàng)工作將作為豆瓣反水軍機(jī)制的一部分持續(xù)推進(jìn)。‘養(yǎng)號’不僅刷不動分，其行為本身亦嚴(yán)重違反豆瓣社區(qū)的指導(dǎo)原則，與豆瓣社群共同理念背道而馳。我們將嚴(yán)厲打擊任何‘養(yǎng)號’及組織行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違規(guī)賬號將受到處罰。”豆瓣方面表示。

但實(shí)際上，關(guān)于豆瓣賬號的“養(yǎng)號”“賣號”早已形成“黑產(chǎn)”。《證券日報(bào)》記者花費(fèi)50元購入一個(gè)4年前的豆瓣賬號后發(fā)現(xiàn)，豆瓣在賬號登陸方面的管控并不嚴(yán)格。

新賬號“養(yǎng)熟”需要六步走

圖書編輯們的聲討掀開了豆瓣“養(yǎng)號”產(chǎn)業(yè)鏈的一角。

“給你發(fā)一份《豆瓣號養(yǎng)號指南》吧。”在記者提及“養(yǎng)號”話題后，一位熟悉“飯圈”(粉絲群體)文化的娛樂咨詢公司CEO在提到表示，豆瓣是一部影視作品的討論、評分平臺，很多時(shí)候大家會以豆瓣評分作為一部電影好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。為了防止刷分，豆瓣方面有一系列的防控系統(tǒng)，比如，新注冊的豆瓣號初始權(quán)重為零，需靠長期寫影評、在群組內(nèi)發(fā)言、參加豆瓣組織的活動，來積累權(quán)重。當(dāng)達(dá)到有效權(quán)重時(shí)，所發(fā)影評才不會被系統(tǒng)折疊。

在這樣的背景下，如果想人為干預(yù)評分、評論，就必須先“養(yǎng)號”，即讓這個(gè)賬號行為“看上去”與豆瓣常用用戶一樣。“事實(shí)上，‘養(yǎng)號’行為很早就有，以前只是一部分水軍機(jī)械的、自動化的批量‘養(yǎng)號’;近年來，‘飯圈’文化盛行后，粉絲開始加入人為‘養(yǎng)號’大軍中。”上述CEO向記者透露稱，當(dāng)其喜歡的明星有作品要上映前三個(gè)月，粉絲團(tuán)體就會組織粉絲們訓(xùn)練有素地在豆瓣上活躍起來，隨便找一些新書、新作評論，以提升賬號權(quán)重，為未來該明星作品上線時(shí)控分、控評做準(zhǔn)備。”

記者從得到的《豆瓣號養(yǎng)號指南》中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)新注冊的賬號要想“養(yǎng)熟”需要做到六點(diǎn)：一是注冊頭像、昵稱不與明星相關(guān)的賬號;二是多關(guān)注用戶，積極互相關(guān)注;三是加入多個(gè)豆瓣小組，并在小組中保證一定的活躍度;四是隨意找作品完成30篇短評、3篇長評;五是給其他作品打分，標(biāo)準(zhǔn)在2星-4星區(qū)間，不要過高也不要過低;六是不要評價(jià)沒上映的電影/書籍。上述行為要持續(xù)兩個(gè)月左右，一個(gè)賬號才算成熟。

一位資深影評人向《證券日報(bào)》記者表示，“‘飯圈’的行為嚴(yán)重影響了豆瓣生態(tài)。豆瓣原本是小眾的文藝青年分享內(nèi)心的文化陣地，如今被娛樂圈資本流量攪渾了，文藝青年正在失去它，或者說豆瓣正在失去它的原住民。”

“主要就是希望我家哥哥(某明星)的作品分?jǐn)?shù)高一些。”一位曾參與過“養(yǎng)號”控評的粉絲告訴記者，只有分?jǐn)?shù)高才能接到更多的戲，在資本方眼中才有價(jià)值。她認(rèn)為，粉絲“養(yǎng)號”的背后都是真人操作，事實(shí)上是增加了豆瓣月活用戶和平臺活躍度。

一個(gè)老賬號售價(jià)可達(dá)80元

如果說“養(yǎng)號”是粉絲行為，那么豆瓣還有“賬號買賣”的黑產(chǎn)存在。《證券日報(bào)》記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，只要搜索相關(guān)關(guān)鍵詞就會發(fā)現(xiàn)，關(guān)于買賣豆瓣賬號的帖子無處不在，甚至在一些豆瓣小組中就有網(wǎng)友公開兜售豆瓣賬號。

更夸張的是，還有專門從事賬號買賣的網(wǎng)站，比如“嘿號吧”“有號網(wǎng)”“豆瓣號網(wǎng)”等。一位賬號銷售告訴《證券日報(bào)》記者，現(xiàn)在新注冊的豆瓣賬號權(quán)重非常低，也容易出現(xiàn)異常，因此水軍批量購買的都是注冊時(shí)間久的“優(yōu)質(zhì)賬號”，一個(gè)2015年至2016年注冊的豆瓣賬號售價(jià)達(dá)80元，一個(gè)2017年至2018年注冊的豆瓣賬號也能賣到70元。

“量大從優(yōu)。”該銷售介紹稱，“如果您沒有手機(jī)號，我們還能提供手機(jī)號綁定。(豆瓣賬號需要綁定手機(jī)號)我們的賬號都是非常活躍的老用戶，經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)和測試，登陸不受IP限制的。”

“這是一條處于灰色地帶的‘黑產(chǎn)’，已經(jīng)是業(yè)內(nèi)默認(rèn)的情況了。”上述咨詢公司CEO向《證券日報(bào)》記者表示，很多賬號銷售其實(shí)是詐騙信息，但也不乏真實(shí)買賣存在。在過去，水軍公司囤了大量注冊賬號，用于引導(dǎo)輿論和出售。

經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)后，《證券日報(bào)》記者花費(fèi)50元購買了一個(gè)2016年注冊的賬號，登陸過程很順利。不過記者發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)郵箱注冊的賬號。

“過去可以用郵箱注冊賬號，現(xiàn)在豆瓣已經(jīng)不支持郵箱注冊了，只能用手機(jī)號碼、第三方賬號(微信、微博)注冊。不過，過去使用郵箱注冊的用戶，仍然可以正常登錄。”上述銷售提醒記者，為了應(yīng)對平臺審核，一個(gè)手機(jī)不要登陸超過三個(gè)賬號。