語音群聊會不會曇花一現(xiàn)?語音社交有需求嗎?
2021年春節(jié)假期后,中國互聯(lián)網(wǎng)圈因?yàn)?ldquo;對話吧”熱鬧非凡,盡管這款語音群聊App近日忽然下架,但由它引發(fā)的討論還在繼續(xù),討論圍繞著“在中國能做成一個Clubhouse嗎?”展開,這也是對話吧母公司映客創(chuàng)始人奉佑生邀請金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎、昆侖萬維CEO周亞輝等大佬來對話吧探討的主題。
近年來,國內(nèi)陌生人社交類、語音社交類新產(chǎn)品不少,但少有像對話吧這樣一上線就引發(fā)圈內(nèi)熱議的。從天時和地利層面看,借Clubhouse東風(fēng)火速上線,使用邀請制、用戶定位精英化,是對話吧火爆的原因,但搶跑后如何將產(chǎn)品本土化、定位在媒體還是社區(qū)、怎么讓產(chǎn)品破圈,才是產(chǎn)品保持熱度的關(guān)鍵。

底層技術(shù)已成熟
特斯拉CEO馬斯克在Clubhouse開聊后,國內(nèi)從業(yè)者就在猜測中國版Clubhouse出現(xiàn)的時間點(diǎn)。雖然大家普遍認(rèn)為“一定很快”,但對話吧的速度還是讓人嚇了一跳。
對話吧項(xiàng)目負(fù)責(zé)人江宇航前期在接受采訪時透露,項(xiàng)目是2月3日晚上立項(xiàng)的,馬上開始做設(shè)計(jì),2月7日就開發(fā)完了,2月10日對話吧在蘋果和安卓應(yīng)用商店全部上線進(jìn)行內(nèi)測。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的中臺文化也幫了對話吧不少忙。一名接近對話吧的相關(guān)人士告訴北京商報記者,“對話吧的產(chǎn)品基礎(chǔ)是映客自己的中臺,聲網(wǎng)技術(shù)做了補(bǔ)充”。但是并未透露對話吧具體使用了映客中臺的哪些板塊。記者登錄聲網(wǎng)發(fā)現(xiàn),聲網(wǎng)提供的社交泛娛樂解決方案則包括實(shí)時連麥互動、百萬人實(shí)時互動技術(shù)等。
快速上線只是第一步,當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)圈也還沒有為對話吧沸騰,真正讓對話吧成為圈內(nèi)話題的是它高舉高打的推廣策略。2月20日,奉佑生在對話吧攢了一個大佬群對談,嘉賓不乏朱嘯虎、周亞輝、復(fù)旦大學(xué)國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院博士蔣昌建、知群CEO馬力、華興資本創(chuàng)始人包凡等知名人士,對話主題是:中國能做成一個Clubhouse嗎?
當(dāng)天晚上,對話吧的這個房間,一下子涌進(jìn)了數(shù)千人,要求上麥的用戶數(shù)都數(shù)不過來,以至于用戶體驗(yàn)被吐槽,但從另一個方面看,對話吧吸引到了人們的注意。
按照江宇航之前透露的數(shù)據(jù),截至2月20日,對話吧的用戶平均使用時長接近3小時,2月20日做活動,在線峰值有3000多活躍用戶。因?yàn)閷υ挵涩F(xiàn)在還是內(nèi)測階段,需要邀請碼才可以注冊,如果稍微放開一點(diǎn),用戶的增速會更快。
風(fēng)光過后,對話吧突然下架,蘋果應(yīng)用商店顯示,對話吧在2月22日下架。在安卓應(yīng)用商店,北京商報記者也沒有搜索到這款產(chǎn)品。不過,已經(jīng)下載對話吧的用戶仍可正常使用。
針對下架,對話吧相關(guān)人士向北京商報記者回應(yīng):“目前是在進(jìn)行整體技術(shù)和形態(tài)的升級調(diào)整,技術(shù)產(chǎn)品人員在加班加點(diǎn)進(jìn)行更新。”

語音社交有需求嗎
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上看,對話吧和Clubhouse十分相似,都是簡單的頁面和功能,且只能語音交互。在對話吧橫空出世前,市場上已有不少語音社交App,比如遞爪、赫茲、氧氣語音、可可西里等。
北京商報記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),論功能,國內(nèi)這幾款語音社交產(chǎn)品可以分成兩類,赫茲、氧氣語音、可可西里是一類,這類產(chǎn)品都具有語音群聊功能,但語音群聊只是產(chǎn)品的一部分,體驗(yàn)更像是語音直播,群主在說,聊天室的其他人要不在聽,要不用文字回應(yīng)。
對話吧和遞爪屬于另一類,用戶的交互方式主要是語音。新用戶進(jìn)入對話吧之后,可先選擇感興趣的領(lǐng)域,如金融、科技、互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)動等。進(jìn)入主頁后就可選擇感興趣的聊天室互動,由于對話吧不提供文字溝通功能,用戶只能語音聊天。
遞爪并沒有限制用戶互動的形式,但是以語音為主。進(jìn)入遞爪的某個聊天室,用戶旁聽十幾秒后,才可以用文字發(fā)言,但頁面會顯示“您有50次發(fā)言機(jī)會”。
“其實(shí),語音溝通要比文字溝通更簡單,用戶只需要開口講就可以了,打字不光要組織語言,還要學(xué)會輸入。語音群聊的門檻在操作之外,比如國內(nèi)用戶愿不愿意實(shí)時語音,這對用戶來說,要突破心理障礙,語音互動也不像文字互動那樣容易留存”,這是比達(dá)咨詢分析師李錦清的觀察。
從蘋果應(yīng)用商店榜單排名,也可以看出以上兩類語音社交產(chǎn)品的受眾面。七麥數(shù)據(jù)顯示,遞爪在蘋果應(yīng)用商店的免費(fèi)社交榜單中排名471位,赫茲排名26位,氧氣語音排在第249。可可西里被歸在免費(fèi)娛樂榜,排名69位。
在更寬泛的概念里,語音社交被歸在陌生人社交或匿名社交的范疇。當(dāng)下蘋果應(yīng)用商店的免費(fèi)榜單前十名中,只有Soul屬于陌生人社交。根據(jù)艾瑞2021年1月數(shù)據(jù),在月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)維度,社交網(wǎng)絡(luò)前十名中的陌生人社交App有探探和Soul,上述兩款A(yù)pp的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)分別是3498萬臺、2661萬臺,與第一名的5.9億臺有較大差異。
避免成秀場模式
上述差距并不代表語音社交就沒有市場,提出這一觀點(diǎn)的業(yè)內(nèi)人士大多基于Clubhouse的火爆。
“語音群聊有一個特點(diǎn),就是快速、直接,而且因?yàn)闆]有視頻、直播這樣的視覺沖擊,用戶會更重視內(nèi)容價值,這說明第一批用戶的定位很重要。邀請制會讓早期用戶精英化,對提高內(nèi)容價值有幫助,和知乎早期的模式很像”,李錦清直言。
在和北京商報記者交流時,文淵智庫創(chuàng)始人王超也提到了語音群聊產(chǎn)品第一批用戶的重要性。但他同時強(qiáng)調(diào),“一款語音群聊能否成功,還在于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和導(dǎo)向,也要碰運(yùn)氣。用戶精英化,只是開局時吸引用戶的手段之一,一款社交產(chǎn)品要做大,一定是服務(wù)于盡量多的用戶,但在國內(nèi)恐怕會變成秀場模式”。
對話吧相關(guān)人士對語音聊天這個方向十分篤定,相關(guān)人士向北京商報記者直言,“語音聊天的需求是非常旺盛的,成功關(guān)鍵可能跟很多因素都有關(guān)系,不僅只是用戶的定位,還包括內(nèi)容、運(yùn)營等”。
對話吧也不希望被認(rèn)為是中國版Clubhouse,相關(guān)人士告訴北京商報記者,“對話吧不同于Clubhouse,奉佑生2月20日晚在對話吧的活動中也曾說到,他們在重構(gòu)一個線上的場景,并會完全適應(yīng)中國的發(fā)展模式。具體細(xì)節(jié)對話吧團(tuán)隊(duì)還暫時無法透露,請期待新產(chǎn)品的上線”。
在談到新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵時,王超直言有一定偶然性。“即便中國出現(xiàn)了很多功能類似、甚至界面都差不多的App,因?yàn)樯环陼r,或者運(yùn)營策略不對頭,也很難出圈成為一個成功的產(chǎn)品。一個好產(chǎn)品的誕生不光要人和,還要天時地利。同樣的產(chǎn)品基因,也會有完全不同的效果。所謂天時就是新冠疫情讓大家對于語音和面對面的半陌生人交流有很大期待,地利就是有硅谷相對良好的種子用戶,有安德森霍洛維茲基金的加持,有馬斯克的助推。但即便完完全全相同的產(chǎn)品功能,可能在中國的走向也不一樣。”
標(biāo)簽: 語音群聊 曇花一現(xiàn)
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