過(guò)去的一年受疫情影響，郵輪業(yè)可謂是最艱難的行業(yè)之一。國(guó)際郵輪巨頭們只能被迫做“減法”，一方面出售低效船只換取現(xiàn)金維持運(yùn)營(yíng)，另一方面不得不裁員以縮減開(kāi)支。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，疫情的變化讓郵輪公司難以開(kāi)展業(yè)務(wù)，而今年夏季郵輪公司有望迎來(lái)復(fù)蘇。在中國(guó)市場(chǎng)，各家郵輪公司也在與有關(guān)部門協(xié)商復(fù)航事宜，甚至尋求開(kāi)展公海游，不過(guò)最終還要看海外疫情的控制情況。

巨頭“擱淺”

繼各大跨國(guó)酒店集團(tuán)和在線旅游巨頭發(fā)布業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)后，郵輪公司也亮出了過(guò)去一年的業(yè)績(jī)。作為受疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，郵輪業(yè)只能用“慘淡”二字來(lái)形容。根據(jù)各大郵輪公司發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看，這些巨頭們2020年?duì)I收均大幅下滑，凈利出現(xiàn)虧損成為普遍現(xiàn)象。

3月1日，挪威郵輪最新發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)顯示，該集團(tuán)歸屬于母公司普通股股東的凈利潤(rùn)為虧損40.13億美元，同比下降531.35%;而營(yíng)業(yè)收入僅為12.8億美元，同比下跌80.19%。

此外，世界第二大郵輪公司皇家加勒比也在近日公布了其2020年財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，公司2020年歸屬于母公司普通股股東的凈利潤(rùn)為虧損57.97億美元，同比下降408.56%;營(yíng)業(yè)收入為22.09億美元，同比下跌79.83%。

北京商報(bào)記者還了解到，作為全球最大的郵輪公司，嘉年華的業(yè)績(jī)也不容樂(lè)觀，據(jù)悉，該郵輪公司2020年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收55.95億美元，同比下滑73.13%;凈虧損達(dá)102.36億美元，同比下跌442.34%。由此可見(jiàn)，業(yè)績(jī)驟降成為郵輪巨頭們共同面臨的局面。

各家郵輪公司發(fā)布的財(cái)報(bào)中還分析指出，2020年業(yè)績(jī)下降的主要原因是受新冠疫情的影響，全球各國(guó)對(duì)于出行進(jìn)行限制導(dǎo)致旅游業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)法照常進(jìn)行，從而導(dǎo)致商旅客群減少，全球各地的部分郵輪也被迫暫停運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，去年6月，全球有超過(guò)200艘郵輪處于停運(yùn)狀態(tài)。

此前，有部分郵輪公司曾決定將郵輪航行暫停至2020年6月底，不過(guò)隨著疫情在全球的持續(xù)蔓延，加上游客對(duì)乘坐郵輪的恐懼心理始終未消除，所以多家郵輪公司不得不一次又一次地延長(zhǎng)重啟時(shí)間。一家郵輪公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，短期來(lái)看，恢復(fù)業(yè)績(jī)是不太可能了，只能是寄希望于減少損失。

積極自救

事實(shí)上，為減少新型冠狀病毒帶來(lái)的損失，各家郵輪公司已經(jīng)采取了多項(xiàng)止損行動(dòng)。北京商報(bào)記者近日從多家郵輪公司獲悉，目前像皇家加勒比、嘉年華集團(tuán)等國(guó)際郵輪公司已經(jīng)通過(guò)企業(yè)的籌劃減輕了一部分影響。

根據(jù)挪威郵輪財(cái)報(bào)顯示，自2020年3月以來(lái)，公司發(fā)起了一系列的資本市場(chǎng)交易以增強(qiáng)航程暫停期間的財(cái)務(wù)狀況，總計(jì)籌集了約56億美元。同時(shí)，還采取了成本削減和現(xiàn)金節(jié)省等措施，通過(guò)減少資本支出和運(yùn)營(yíng)支出來(lái)減輕新冠疫情對(duì)于公司財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的影響。

此外，挪威郵輪還將增強(qiáng)產(chǎn)品供應(yīng)和賓客體驗(yàn)，將通過(guò)船舶翻新、餐飲、娛樂(lè)產(chǎn)品的改進(jìn)、沉浸式岸上游覽產(chǎn)品的擴(kuò)展等為客戶帶來(lái)更高的滿意度，進(jìn)而帶來(lái)更高的收入。值得一提的是，挪威郵輪近期還開(kāi)發(fā)了目的地游覽等項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)，并創(chuàng)建了兩個(gè)私人目的地，用來(lái)提高客人的上岸體驗(yàn)。

北京商報(bào)記者還了解到，此前，皇家加勒比也減少了其在全球郵輪業(yè)務(wù)暫停期間的運(yùn)營(yíng)和資本支出。早在去年5月，有消息指出，皇家加勒比還在邁阿密總部進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，解雇了500多名員工。據(jù)悉，裁員從2020年4月24日開(kāi)始，7月1日結(jié)束，裁員中包括22名助理項(xiàng)目經(jīng)理、15名技術(shù)項(xiàng)目采購(gòu)員、4名副總裁助理、15名秘書(shū)和4名副總裁。

據(jù)悉，裁員不僅限于皇家加勒比，在嘉年華集團(tuán)，這一幕也同樣上演。此前，嘉年華集團(tuán)方面表示，為了進(jìn)一步增強(qiáng)資金流動(dòng)性，嘉年華集團(tuán)及其旗下品牌宣布了裁員、臨時(shí)解雇、減少工作周數(shù)以及包括高管在內(nèi)的全公司減薪措施。此外，嘉年華集團(tuán)還出售船只以縮減開(kāi)支。去年9月，有消息稱嘉年華郵輪確認(rèn)已出售“嘉年華魅力號(hào)”和“嘉年華想象號(hào)”。彼時(shí)嘉年華公司還表示，后續(xù)還將出售全球9個(gè)品牌船隊(duì)中的3艘郵輪，出售的郵輪總數(shù)將達(dá)到18艘。

在北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級(jí)研究員王興斌看來(lái)，疫情導(dǎo)致國(guó)際郵輪公司無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，縮減開(kāi)支成為這些郵輪巨頭們不得已而為之的行為，畢竟目前最重要的是活下去。

“錢”景如何

在經(jīng)歷了疫情之后，郵輪業(yè)似乎比其他行業(yè)更期待復(fù)蘇。早在去年夏季，包括MSC地中海郵輪、云頂集團(tuán)旗下的星夢(mèng)郵輪以及嘉年華旗下的歌詩(shī)達(dá)郵輪等，就開(kāi)始在個(gè)別區(qū)域進(jìn)行復(fù)航。去年8月9日，北京商報(bào)記者從MSC地中海郵輪獲悉，該郵輪公司旗下旗艦級(jí)郵輪“MSC地中海鴻圖號(hào)”和“MSC地中海華麗號(hào)”分別于當(dāng)年8月中下旬在地中海區(qū)域重啟運(yùn)營(yíng)。到了同年9月，歌詩(shī)達(dá)郵輪也進(jìn)行了全球首次復(fù)航。不過(guò)，隨著四季度歐洲疫情的反復(fù)，不少郵輪再次陷入停滯狀態(tài)。

在中國(guó)市場(chǎng)，各大郵輪巨頭們更是按捺不住復(fù)蘇的心情。去年7月，皇家加勒比還公布了2021年中國(guó)母港全年部署計(jì)劃，其中將計(jì)劃部署兩艘大船在中國(guó)三大母港運(yùn)營(yíng)航線。按照計(jì)劃，“海洋光譜號(hào)”和 “海洋航行者號(hào)”將部署在中國(guó)市場(chǎng)，并在上海、天津、香港三大母港運(yùn)營(yíng)，并計(jì)劃執(zhí)行111條4-9晚行程，提供多達(dá)近35種多樣化行程組合，包含26個(gè)亞洲旅行目的地。據(jù)了解，把目光放在中國(guó)市場(chǎng)的還不止皇家加勒比一家郵輪公司，此前，北京商報(bào)記者就了解到，MSC地中海郵輪也宣布，將于2022年在中國(guó)首度開(kāi)啟雙船運(yùn)營(yíng)。其中，未來(lái)旗艦、歐洲最大郵輪“地中海華彩號(hào)”將于2022年進(jìn)駐中國(guó)母港，與其姊妹郵輪、也是亞洲最大郵輪“地中海榮耀號(hào)”一起在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。由此看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)依然是郵輪巨頭們的兵家必爭(zhēng)之地。

針對(duì)郵輪行業(yè)的復(fù)蘇，王興斌坦言，郵輪游涉及到出境游業(yè)務(wù)，最終能否放開(kāi)還要看有關(guān)部門的批準(zhǔn)。從目前海外疫情看，形勢(shì)仍然不明朗。

中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)郵輪游艇分會(huì)(CCYIA)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)鄭煒航還指出，目前國(guó)際郵輪界也在努力為進(jìn)一步復(fù)航做著準(zhǔn)備。雖然海外疫情并沒(méi)有完全退去，不過(guò)在嚴(yán)格的防控和消殺措施下，郵輪旅游安全應(yīng)該是有保障的。另外，根據(jù)中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)郵輪游艇分會(huì)牽頭編制的《中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)復(fù)航研究報(bào)告》也建議，中國(guó)母港郵輪的復(fù)航可先從啟動(dòng)海上無(wú)目的游航線開(kāi)始，行程可以是2晚3天或3晚4天的從中國(guó)母港出發(fā)去國(guó)際水域再回到母港的“海上度假村”航線。

對(duì)此，有國(guó)際郵輪公司表示，雖然目前還沒(méi)有關(guān)于在中國(guó)境內(nèi)母港郵輪航線復(fù)航的時(shí)間表，不過(guò)公司隨時(shí)準(zhǔn)備著，期待與政府衛(wèi)健部門溝通交流。無(wú)論如何，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，郵輪公司未來(lái)業(yè)績(jī)能否復(fù)蘇，還要看海外疫情的發(fā)展態(tài)勢(shì)。