后疫情時(shí)代的第一個(gè)秋招季開啟，線上渠道的拓寬和云校招等形式讓學(xué)生求職的渠道和信息獲取方式更多元和豐富。但對于學(xué)生求職者來說，由于缺乏甄別信息的能力和深入職場實(shí)際環(huán)境中的視野，他們依然普遍面臨求職安全和信任度相關(guān)的問題。有的同學(xué)剛與企業(yè)簽訂一份薪水不錯(cuò)的合同，就被告知要先以低薪實(shí)習(xí)半年；在未充分了解職位和公司信息前就匆忙簽訂合同，后發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作職責(zé)與企業(yè)承諾完全不符；還有的同學(xué)在面試中，被要求提供家庭戶口等個(gè)人隱私信息。

針對這些問題，領(lǐng)英與瞭望智庫圍繞“學(xué)生求職安全”、“學(xué)生與企業(yè)招聘方的信任度”及“求職信息不對稱”等主題，展開深入調(diào)研分析，旨在促進(jìn)學(xué)生、高校、企業(yè)招聘方、第三方招聘平臺，以及職場社交平臺的多方協(xié)作，并聯(lián)合發(fā)布了《2021大學(xué)生求職安全與信任度調(diào)研報(bào)告》，幫助大學(xué)生群體提升求職安全意識，與優(yōu)質(zhì)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會更好的匹配。

提升社會化能力和求職安全意識，已經(jīng)成為學(xué)生從校園到職場之路上的一項(xiàng)必修課。共青團(tuán)中央在此次報(bào)告中指出：“我們在自身調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，‘社會化能力’在促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)方面發(fā)揮著重要作用，包括人際交往、抗壓抗挫、自我認(rèn)知和反思、自我規(guī)劃等。我們建議，要推動(dòng)學(xué)業(yè)教育與社會實(shí)踐教育相融合，加大推廣共青團(tuán)中央、教育部共同建立的‘第二課堂成績單’制度，讓學(xué)生在實(shí)踐教育的社會大課堂中感知社會、歷練成長。”

6成畢業(yè)生求職曾遇“坑”，職位調(diào)查和積累人脈是最受認(rèn)同的“避坑法”

根據(jù)領(lǐng)英與瞭望智庫聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，有超過60%的受訪者在求職過程中遇到過不同種類的“坑”。其中最常見的情況是“實(shí)際待遇與約定不符”，有超過半數(shù)的人遇到過這種情況，其次是“職位權(quán)責(zé)與約定不符”和“以各種名目騙取費(fèi)用”，分別有45%和38%的人遇到過。在曾經(jīng)遇到過“坑”的受訪者中，有64%的人表示“想要進(jìn)行維權(quán)”。

7成受訪者認(rèn)為，避免求職風(fēng)險(xiǎn)最好的方法是提前對公司和職位做詳細(xì)的調(diào)查，其次是積累職場人脈。相對于職專和二三本院校的學(xué)生，重點(diǎn)院校的學(xué)生更重視職位信息和人脈的獲取。

華中科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心主任敬鵬飛認(rèn)為：“高校要加強(qiáng)對畢業(yè)生求職權(quán)益的普及和教育，比如我校在進(jìn)行2022屆畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)員時(shí)，會專門安排法學(xué)院相關(guān)領(lǐng)域教授做法制權(quán)益講座。三是要加強(qiáng)對畢業(yè)生求職的引導(dǎo)，要引導(dǎo)畢業(yè)生在簽署就業(yè)協(xié)議時(shí)，充分了解掌握每一條信息，避免落入到合同陷阱中去。”

在校招的“內(nèi)卷”中，漂亮的簡歷不如職場洞察和實(shí)習(xí)經(jīng)歷更重要

求職是一個(gè)“雙向選擇”的過程，而“建立信任”則是做出選擇的第一步。從大學(xué)生求職者的視角來看，調(diào)研顯示，知名度和雇主品牌聲譽(yù)高的企業(yè)最受求職者信賴，其次是校招面試流程和職位描述是否清晰，這些因素的影響都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“企業(yè)是否能提供優(yōu)厚的工資待遇”。

而為了在招聘的“內(nèi)卷”中讓招聘方和面試官更信任自己，有59%的受訪者選擇積累豐富的職場信息和職場洞察，僅有20%的人選擇“一份漂亮的簡歷”。985/211院校和海外院校的學(xué)生認(rèn)為“職場信息和洞察”比“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”重要得多。而相對來看，普通一本及以下院校的學(xué)生對“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”的重視程度普遍更高。

“實(shí)際工作體驗(yàn)”最受渴求，大學(xué)三年級是“人脈意識”的覺醒期

調(diào)研顯示，當(dāng)前大學(xué)生求職已經(jīng)普遍具有“信息意識”，但面對各種渠道各種方向的就業(yè)消息，以及眾多的信息獲取渠道，如何有效的獲取有價(jià)值的信息，是在求職時(shí)“打破信息不對稱”的關(guān)鍵。調(diào)研顯示，近9成受訪者在確定工作前，會對公司和職位進(jìn)行調(diào)查，他們最信任的信息渠道是企業(yè)官方信息平臺，其次是求職論壇。

求職過程中，受訪者表示最希望獲得的信息是關(guān)于實(shí)際工作情況的信息，77%的受訪者表示，希望在求職過程中能更多了解在職人員的工作體驗(yàn)，大家對此類信息的渴求遠(yuǎn)高于其他類型的信息，包括筆試面試經(jīng)驗(yàn)（29%）。這或許也表明學(xué)生求職時(shí)越來越看重實(shí)際工作與自身的匹配度，而不僅僅是通過一次面試。

幾乎所有的受訪者都認(rèn)可職場人脈關(guān)系的重要性，其中約51%認(rèn)為職場人脈非常重要。超6成受訪者在讀書時(shí)就有了建立職場人脈的意識。一本以上院校和海外院校的學(xué)生建立職場人脈的意識較早，大多在畢業(yè)前一年時(shí)開始初步建立職場人脈。相比之下，二本及以下院校和職專的學(xué)生對人脈的重視度依然較低，形成人脈意識的時(shí)間也遠(yuǎn)落后于一本以上的學(xué)生，他們大多在實(shí)習(xí)或工作后才有意識地建立人脈。

在實(shí)際求職過程中，54%的受訪者能獲得“職場人脈”的幫助。受訪者認(rèn)為職場人脈的重要性主要體現(xiàn)在可以獲取推薦工作/內(nèi)推的機(jī)會（44%）、其次是幫助獲取職場信息（33%）。

“缺乏一手信息和深入的職場視野是大學(xué)生求職者面臨的最大挑戰(zhàn)，因?yàn)橐淮蚊嬖嚕简?yàn)的不僅是求職者的學(xué)業(yè)和職業(yè)能力，還有綜合的社會能力；拿到一份工作offer，不僅需要求職者有能力應(yīng)對工作本身帶來的挑戰(zhàn)，也需要有能力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”，領(lǐng)英中國校園品牌負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品運(yùn)營與用戶增長總監(jiān)陳怡靜認(rèn)為，”通過基于真實(shí)身份的職場社交平臺，大學(xué)生求職者不僅能發(fā)現(xiàn)連接真實(shí)可信的職場人脈，同時(shí)還能獲取深入到職場環(huán)境細(xì)枝末節(jié)中的信息，包括企業(yè)管理者和HR負(fù)責(zé)人的職業(yè)洞察，企業(yè)校招策略，企業(yè)員工的真實(shí)工作體驗(yàn)等等。”

以打造值得“大學(xué)生群體”信賴的職場社交平臺為核心，領(lǐng)英不斷推出針對學(xué)生的定制化產(chǎn)品和項(xiàng)目，以打造一個(gè)真實(shí)、活躍、多維度的職場社區(qū)。從2020年3月，領(lǐng)英發(fā)起“職場人時(shí)間捐贈(zèng)計(jì)劃”公益項(xiàng)目，擁有不同職業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的職場人在領(lǐng)英平臺報(bào)名成為職場導(dǎo)師，診斷學(xué)生簡歷問題，分享面試技巧，傳遞職場經(jīng)驗(yàn)，提升職業(yè)規(guī)劃能力；甚至還有職場導(dǎo)師提供內(nèi)推和工作機(jī)會。今年6月以來，領(lǐng)英進(jìn)入多所京滬高校舉辦“求職安全系列校園行”活動(dòng)，提升同學(xué)們的求職安全意識和危機(jī)防范能力；在領(lǐng)英學(xué)生版小程序中也陸續(xù)推出“職場問答”、“職場導(dǎo)師”等功能板塊，幫助學(xué)生求職者與資深職場人相連，獲取第一手的職業(yè)信息。同時(shí)，領(lǐng)英通過嚴(yán)格的平臺政策和技術(shù)防御體系，嚴(yán)密監(jiān)控和審查平臺上的虛假信息和騷擾行為等問題，以確保用戶體驗(yàn)的安全性和可靠性，幫助學(xué)生與真實(shí)、可信的職場人脈和職業(yè)機(jī)會相連。

《2021大學(xué)生求職安全與信任度報(bào)告》數(shù)據(jù)來源：本次調(diào)研采用線上問卷形式，共收集2166份有效樣本，數(shù)據(jù)采集時(shí)間為2021年8月。調(diào)研對象主要為在校大學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生和工作時(shí)間三年內(nèi)的職場新人。樣本比例男女各半，城市涵蓋一線、新一線和二線城市。受訪者來自或畢業(yè)于不同級別的大專院校，學(xué)歷均為大專及以上。

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