“您的認證依舊是學生身份，如不取消，很可能造成征信問題……”臨近春節，很多年輕人會收到自稱各大網貸平臺客服的電話，聲稱能利用共享屏幕的方式進行貸款并取消認證。北京青年報記者了解到，這實則是詐騙分子以能夠向職場青年提供大額貸款限額為由實施的詐騙手段。

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冒充客服瘋狂騷擾

住在北京朝陽區的李先生就有類似經歷。李先生說，2022年1月初，他接到了一位自稱支付寶客服的電話。電話中，該客服準確說出李先生曾經就讀的高校及畢業年份。

“對方說我已經畢業多年，但在支付寶后臺顯示的注冊身份仍為某某大學學生。”李先生說，對方隨即拋出一系列說辭，稱由于銀保監會新規，明確小額貸款公司不得向大學生發放互聯網消費貸款。如果不盡快更改，則會影響日后使用并且可能會產生征信問題。

起初，李先生并沒有當回事兒，只表示“之后會自行處理”便掛斷了電話。但在之后的半個月時間里，他不停接到自稱是京東、騰訊、阿里客服的電話，所提到的問題幾乎都相同，這才讓他認為“確有此事”。

李先生說，1月15日，在外辦事的他又接到了一個顯示為浙江湖州的來電。從地域來看，來電號碼正是淘寶等公司的重點發展區域。接通電話后，對方聲稱自己是支付寶客服，依舊提醒李先生要更改其學生身份。

出于擔心會影響自己日后的征信，李先生便同意了更改。

聽到這樣的答復，對方當即回應可以幫助指引操作，但必須通過銀保監會指定軟件視頻通話，接受第三方監督下進行更改，并表示“如果您不放心，可以在線下服務點進行申請”。

“征信截圖”偽造痕跡明顯

當天，李先生按照對方要求加入了視頻會議。對方簡單核實過身份之后，便關閉了視頻，要求打開共享屏幕。

按照對方的要求，李先生依次打開了花唄、借唄、京東白條、微粒貸等軟件，并接到了一份來自于“銀保監會”的郵件，里面一張圖片顯示為“征信中心學生網貸查詢”，并記載著李先生的姓名、注冊手機號、注冊院校等個人信息，并注明“狀態存在風險、征信安全系數降低69.5%”等數據……

記者打開這張圖片，發現PS痕跡相當明顯，字體與顏色與背景存在明顯差異。李先生稱，當時由于視頻通話，并未下載圖片認真查看，也未發現其中的紕漏。

李先生一看到圖心里更慌了，對方趁機提醒，之所以產生征信風險，正是因為微粒貸的后臺并未清空。并詢問注冊的銀行卡信息，示意李先生向銀行發送一段“本人申請無本無息清空微粒貸教育額度，變更賬戶信息”的短信。隨即，李先生又收到銀行導航短信和“注銷我行電子銀行渠道”的驗證碼，示意關閉短信提醒功能。

此時，對方開始不斷暗示李先生將微粒貸中提現4萬至銀行卡，隨后就能激活并取消學生注冊。

說到這里，李先生才意識到自己可能陷入騙局，“他明明是支付寶的，怎么引導我往微粒貸操作了”？李先生醒悟過來，自己正在共享屏幕，對方知道自己的手機號，又能看到屏幕里彈窗的驗證碼，一旦進行提現，對方也能看到自己的銀行卡和密碼，到時候卡里的錢就危險了。醒悟過來后，他連忙掛斷了視頻通話。

IT青年險些損失18萬貸款

另一位從事IT行業的趙先生也有和李先生類似的經歷。1月初，也是一樣的套路，他接到一位自稱京東客服的電話，準確地說出了他畢業高校及畢業年份。

“對方不斷提醒我白條不清空，繼續以學生身份使用征信會出現問題。”趙先生告訴記者，當時他從對方口音判斷“這可能是個騙局”。

他說，視頻通話過程中，自己也收到了一份來自“銀保監會征信中心”的報告。記者發現，趙先生收到的這份所謂的“報告”，除了姓名和手機號之外，就連顯示降低的數額都和李先生一模一樣。

趙先生告訴記者，對方告訴自己，“如果要注銷銀行卡，必須把里面的錢提現干凈，信用貸款亦是如此。”

于是趙先生按照對方要求給銀行發了短信，貸款18萬進入了自己的銀行卡。還沒掛電話，就接到了“96110”電話，告知自己被騙了，公安機關已經將銀行卡凍結。

“我當時汗都下來了，幸虧民警阻攔及時，不然虧大了。”趙先生告訴記者，自己在事后打開京東查看，發現在客服頁面首頁就顯示著一條公告明確寫道：“學生會員認證會根據用戶認證時填寫的入學時間和學制進行計算，在畢業后自動解除，其間無法自行解除，如您需要提前解除認證，可聯系京東客服進行處理。”

“沒想到原來只要聯系官方客服，就能輕松識破騙局。”趙先生說。

針對年輕人的網絡詐騙

“銀保監會出臺學生身份認證的規定已經是一年前的事情了，這只不過是詐騙分子的一個由頭。”北京朝陽公安分局反詐中心王佳警官告訴記者，臨近新年各類詐騙犯罪活動高發，尤其出現針對青年人的網絡詐騙高于傳統的電話詐騙。

她告訴記者，雖然現在很多年輕人存款不多，但是各大平臺都放開各種貸款功能，從某種程度上促進了超前消費。

同時很多年輕人自認為很懂互聯網，認為是“正規人員指引在正規平臺借貸”，就對此放松了警惕，沒想到共享屏幕讓自己個人信息“裸奔”。詐騙犯罪分子只要從共享屏幕中獲得了這些信息，從手機或者ATM機中就能將貸款轉走。

王佳表示，這種在虛假征信的老套路上更換新包裝，謊稱各大名牌企業的客服人員，以當前各種政策和大牌企業的信用作為煙幕彈，引導被害人進行貸款的詐騙方式，專對熟練手機操作、具有一定貸款限額的年輕人下手。

“老騙局新包裝”

除了上述情況，以前的刷單詐騙，在臨近春節時也逐步更換上了“點贊返利”詐騙。

王佳說，犯罪分子除了會根據被害人貪圖小便宜的特點，還會利用被害人熱衷公益的心理進行詐騙。只要點贊關注了公益平臺，詐騙分子會發來小額返利和事先準備好的公益視頻。隨后，詐騙分子會在諸多點贊者中挑選“忠實粉絲”，逐步引領，將其帶入網絡賭博、網絡貸款和網絡投資陷阱之中。

文/本報記者 王浩雄  統籌/張彬

關鍵詞： 視點·觀察 畢業了不改學生認證會影響征信？假客服頻頻騷